Caro ROCCKODON86,

Grazie mille per la tua attenta recensione e per aver consigliato il nostro casinò! Siamo lieti che tu apprezzi il nostro calendario bonus, la verifica rapida e le prestazioni fluide del sito. Per quanto riguarda i prelievi, vorremmo sottolineare che puoi inviare una richiesta in qualsiasi giorno e orario che preferisci. Ci impegniamo a elaborare tutte le richieste il più rapidamente possibile da parte nostra. Tuttavia, la velocità di ricezione dipende anche dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

Il nostro team di supporto tecnico è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I nostri manager VIP hanno orari di lavoro più limitati, ma a volte si sforzano di essere disponibili per i nostri giocatori su questioni importanti anche al di fuori degli orari regolari.

Per quanto riguarda gli strumenti di gioco responsabile, prendiamo molto sul serio questa questione e puntiamo a offrire un'ampia gamma di opzioni per aiutarti a gestire le tue attività di gioco. Puoi visualizzare tutti gli strumenti disponibili al seguente link: https://spinline1.com/en/responsible-gaming. Tuttavia, se desideri vedere uno strumento di controllo specifico, sentiti libero di condividere i tuoi suggerimenti in una recensione. Prendiamo sempre in considerazione il feedback dei nostri giocatori e valuteremo la possibilità di incorporare i tuoi suggerimenti nei futuri miglioramenti della piattaforma.

Spinline offre supporto 24 ore su 24 per tutte le tue esigenze. Che tu preferisca la Live Chat o l'opzione e-mail a il nostro team dedicato è sempre pronto a fornire assistenza a qualsiasi ora del giorno e della notte.

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Gentile Cliente,

Innanzitutto, desideriamo ringraziarvi per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Le tue osservazioni sono molto importanti per noi e prendiamo molto sul serio qualsiasi dubbio sull'autenticità del gioco. Garantire che tutti i nostri giochi siano equi, trasparenti e autentici è per noi una priorità assoluta.

Noleggiamo giochi solo da fornitori di giochi autorizzati, quindi puoi essere sicuro che tutto sia giusto.

Ti assicuriamo che ci impegniamo a mantenere i più alti standard di integrità e correttezza in tutte le nostre offerte di gioco. Se disponi di ulteriori dettagli o prove che potrebbero aiutarci nella nostra indagine, non esitare a condividerli con noi.

Grazie per la comprensione e la collaborazione. Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a garantire che la tua esperienza di gioco rimanga piacevole e corretta.

Distinti saluti,
Casinò Betsomnia

Caro Hendri,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo tempo trascorso con il nostro casinò è stato deludente e frustrante.

Per quanto riguarda le tue preoccupazioni, comprendiamo quanto sia importante che l'RTP (Return to Player) soddisfi le tue aspettative e ci dispiace che ciò non sia accaduto nel tuo caso. Anche se l'RTP può variare, ci impegniamo a garantire il fair play a tutti i nostri utenti.

Per quanto riguarda il problema relativo ai giri gratuiti e al mancato accredito delle vincite sul tuo saldo, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risoluzione del problema. Il nostro obiettivo è risolvere tutti i problemi il più rapidamente possibile. Siamo spiacenti che la situazione abbia portato a tale frustrazione e alla tua decisione di chiudere il tuo account.

Tieni presente che il tuo feedback è prezioso per noi e lo utilizziamo per migliorare i nostri servizi. Se mai decidessi di darci un'altra possibilità, vorremmo avere l'opportunità di sistemare le cose e offrire un'esperienza migliore.

Grazie per aver portato questi problemi alla nostra attenzione.

Distinti saluti,

Nuova squadra fortunata