Le recensioni di marc28300

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

4 mesi faOriginaleTraduzione
Attenzione alle frodi
Ora ho avuto l'opportunità di acquisire esperienza in almeno 30 casinò e non ho mai sperimentato una fregatura del genere. Risparmiate i vostri soldi e giocate dove sapete che non verrete fregati, anche se si tratta dei casinò tedeschi. Ho appena avuto un errore di sistema con una scommessa su questo sito, che mi è costata 20 €, e fino ad oggi non ho ricevuto alcun risarcimento, no, nemmeno una risposta da loro. La chat 24/7 è aperta 24/7 solo quando sei in vacanza. E se riesci a passare una volta, non ricevi risposta e devi aspettare altre 2 ore. Ma il momento clou è stato oggi quando ho effettuato un prelievo per la prima volta. Sono stato completamente verificato per mesi, ho inviato tutto tre e quattro volte e il *** non paga. Continuano a volere un PDF extra con richieste extra, che non sono mai state richieste da altri siti. E ho persino inviato i documenti e poi sono stato semplicemente buttato fuori dalla chat. Spero che si godano le poche centinaia di euro. Quindi se vuoi giocare in un casinò dove non puoi vincere, questo è il posto perfetto. Se sei normale, gioca da qualche altra parte dove ti pagheranno almeno in casi rari. Il peggior casinò + supporto di sempre per me. Dovresti davvero agire contro una cosa del genere perché è una frode a 10.000, ma vabbè. Non un centesimo in più per loro...
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Rooster Bet Casino
4 mesi fa
Ciao Marc28300,Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Ci dispiace molto per la tua esperienza e vogliamo assicurarti che prendiamo molto seriamente queste preoccupazioni.Per quanto riguarda l'errore di sistema che ha causato la perdita dei tuoi 20 €, ci dispiace profondamente per l'inconveniente causato e vorremmo indagare ulteriormente per assicurarci che l'errore venga risolto. Comprendiamo l'importanza di ricevere un supporto tempestivo e stiamo rivedendo i nostri processi per migliorare i tempi di risposta e la qualità del supporto fornito dal nostro team.Comprendiamo anche la tua delusione per il processo di prelievo e verifica. Ci impegniamo a rispettare gli standard normativi e di sicurezza e ci sforziamo di rendere questo processo il più agevole possibile per i nostri giocatori. Ci dispiace per qualsiasi confusione o inconveniente tu possa aver riscontrato e siamo lieti di esaminare il tuo caso per assicurarci che tutto venga gestito in modo equo.Apprezziamo la tua fiducia e vogliamo darti l'opportunità di sistemare le cose. Contattaci all'indirizzo in modo che possiamo rispondere direttamente alle tue preoccupazioni. Il tuo feedback è prezioso per noi e apprezziamo se ci dai l'opportunità di migliorare la tua esperienza. Cordiali saluti, Il team di Rooster.bet
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