Recensione di Rooster Bet Casino

Il giocatore tedesco ha aperto un nuovo conto, ha depositato denaro e ha tentato un prelievo che è stato annullato. Dopo aver inviato i dati di verifica, il suo conto, che aveva un saldo di 40 €, è stato bloccato senza alcuna spiegazione.

Il giocatore italiano ha vinto circa 499 € su Rooster Bet, ma il suo prelievo è stato annullato a causa di informazioni mancanti. Dopo aver verificato il suo numero di telefono, ha scoperto che il suo account era disattivato e ora cerca di recuperare le sue vincite.

Il giocatore tedesco non ha ricevuto un deposito effettuato tramite PAYSAFE il 27 dicembre 2025, nonostante gli fosse stato detto di attendere 7 giorni, e ora gli è stato comunicato di attendere altri 7 giorni.

Il giocatore finlandese rischia la chiusura del suo account su Rooster.bet dopo aver vinto 3.900 € e attivato funzionalità bonus in diversi giochi. Ha chiesto all'operatore di riaprire il suo account o di completare le funzionalità in sospeso, ma non ha ricevuto alcuna risposta.

Il giocatore tedesco ha avuto il suo account disattivato senza spiegazioni, ma i suoi prelievi erano ancora in fase di elaborazione. Aveva 1200 € nella lista dei prelievi e oltre 400 € nel suo saldo, ma ha ricevuto solo risposte standard dal supporto live, senza risposte specifiche o risposte via email. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste e ai solleciti del Team Reclami. Al momento non sono state fornite ulteriori indagini o soluzioni. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Il giocatore tedesco aveva un deposito tramite bonifico bancario in sospeso dal 2 dicembre 2025, che non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Nonostante le richieste di informazioni, gli è stato comunicato che l'elaborazione del deposito avrebbe richiesto dai 5 ai 7 giorni lavorativi. Al giocatore è stato consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine, poiché la capacità del casinò di intervenire era limitata e la procedura avrebbe potuto richiedere fino a un mese. Il reclamo è stato mantenuto aperto per aggiornamenti ed è stato successivamente contrassegnato come risolto dopo la conferma da parte del giocatore.

La giocatrice tedesca ha dovuto affrontare ripetuti rigetti dei suoi tentativi di prelievo a causa della mancanza di prova di titolarità della sua carta di debito, nonostante avesse precedentemente caricato i documenti di verifica per una carta Revolut utilizzata per i depositi. Il rigetto è avvenuto pochi minuti dopo la richiesta di prelievo. Il Team Reclami ha cercato di assisterla richiedendo ulteriori informazioni e prolungando i tempi di risposta. Tuttavia, a causa della sua mancata risposta alle richieste, il reclamo è stato chiuso, sebbene la giocatrice si sia riservata la possibilità di riaprirlo in futuro.

Il giocatore italiano ha vinto 282 euro utilizzando il bonus e ha prelevato con successo 200 euro, ma una volta tornato a giocare, si è ritrovato con solo 50 euro rimanenti invece degli 82 euro previsti. Inoltre, la sua richiesta di prelievo era stata respinta. La questione è rimasta irrisolta poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di chiarimenti del Team Reclami, il che ha portato al rigetto del reclamo.

Il giocatore saudita ha riscontrato problemi con una richiesta di prelievo, poiché il casinò sosteneva che avesse violato i termini del bonus, nonostante lui ritenesse di aver rispettato tutte le condizioni. Dopo diversi giorni di attesa di aggiornamenti, ha ricevuto un'e-mail in cui si segnalava la violazione, ma non aveva ancora ricevuto una risposta dettagliata dal casinò. Il Team Reclami ha esaminato la situazione, ma alla fine ha concluso che il giocatore non era in grado di fornire prove verificabili del suo gioco, in particolare per quanto riguarda il gioco utilizzato al momento dell'attivazione del bonus. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto in quanto ingiustificato sulla base delle prove disponibili, che indicavano che aveva giocato a un gioco che superava il limite massimo di puntata.

Il giocatore tedesco aveva vinto 12.500 €, ma il suo account è stato disattivato il giorno successivo. Pur avendo ricevuto 10.500 € il 28 agosto, stava ancora aspettando i restanti 2.000 € e non aveva ricevuto ulteriori comunicazioni dall'assistenza nonostante le numerose richieste di informazioni. Il Team Reclami non è stato in grado di contattare il casinò senza prove sufficienti dell'importo mancante.