Caro vince777

Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza spiacevole sul nostro sito web.

Per quanto riguarda il nostro bonus di benvenuto del casinò, vorremmo rimandarti alle seguenti sezioni dei nostri Termini e condizioni del bonus, che sono prontamente disponibili per tutti gli utenti sul sito web, riguardo al funzionamento del bonus e all'importo massimo prelevabile dallo stesso in caso di cancellazione:

5. Il Bonus di Benvenuto del Casinò Non-Sticky separa il tuo deposito dal denaro del bonus. Il denaro bonus si attiva solo quando spendi tutti i soldi del tuo deposito. Questo bonus può essere annullato in qualsiasi momento a meno che tu non abbia iniziato a utilizzare il tuo deposito iniziale.

10. Qualsiasi vincita effettuata prima della scadenza del bonus può essere ritirata annullando il bonus, ma la vincita massima che può essere ritirata sarà pari a 2 volte l'importo del deposito iniziale. Se le vincite vengono effettuate dal deposito iniziale, l'importo massimo di prelievo sarà due (2x) volte il deposito iniziale.

Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite live chat o e-mail a support@sultanbet.com in modo da poter approfondire la questione e assisterti.

Ci auguriamo che questo faccia chiarezza sulla situazione.

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