1 anno faOriginaleTraduzione
il casinò inganna i clienti in modo terribile, intendo un bonus non permanente, tieni presente che non è affatto un bonus non permanente. quando vuoi ritirare le tue vincite senza toccare i soldi del bonus, risulta che puoi prelevare solo 2x deposito e il fatturato del bonus è ancora allo 0%
the casino is cheating customers in a terrible way, I mean a non-sticky bonus, please note that it is not a non-sticky bonus at all. when you want to withdraw your winnings without touching the bonus money, it turns out that you can only withdraw 2x deposit and the bonus turnover is still at 0%
kasyno ochydnie oszukuje klijentow chodzi mi o bonus nieprzylepny uwaga to nie jest wcale bonus nieprzylepny .gdy chcesz wyplacic wygrana nie dotykajac pieniedzy bonusa okazuje sie ze mozesz wyplacic tylko 2x depozyt do tego obrot bonusa caly czas stoi na 0%
Sultanbet Casino
1 anno fa
Caro vince777
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza spiacevole sul nostro sito web.
Per quanto riguarda il nostro bonus di benvenuto del casinò, vorremmo rimandarti alle seguenti sezioni dei nostri Termini e condizioni del bonus, che sono prontamente disponibili per tutti gli utenti sul sito web, riguardo al funzionamento del bonus e all'importo massimo prelevabile dallo stesso in caso di cancellazione:
5. Il Bonus di Benvenuto del Casinò Non-Sticky separa il tuo deposito dal denaro del bonus. Il denaro bonus si attiva solo quando spendi tutti i soldi del tuo deposito. Questo bonus può essere annullato in qualsiasi momento a meno che tu non abbia iniziato a utilizzare il tuo deposito iniziale.
10. Qualsiasi vincita effettuata prima della scadenza del bonus può essere ritirata annullando il bonus, ma la vincita massima che può essere ritirata sarà pari a 2 volte l'importo del deposito iniziale. Se le vincite vengono effettuate dal deposito iniziale, l'importo massimo di prelievo sarà due (2x) volte il deposito iniziale.
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite live chat o e-mail a support@sultanbet.com in modo da poter approfondire la questione e assisterti.
Ci auguriamo che questo faccia chiarezza sulla situazione.
Squadra Sultanbet
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5. Il Bonus di Benvenuto del Casinò Non-Sticky separa il tuo deposito dal denaro del bonus. Il denaro bonus si attiva solo quando spendi tutti i soldi del tuo deposito. Questo bonus può essere annullato in qualsiasi momento a meno che tu non abbia iniziato a utilizzare il tuo deposito iniziale.
10. Qualsiasi vincita effettuata prima della scadenza del bonus può essere ritirata annullando il bonus, ma la vincita massima che può essere ritirata sarà pari a 2 volte l'importo del deposito iniziale. Se le vincite vengono effettuate dal deposito iniziale, l'importo massimo di prelievo sarà due (2x) volte il deposito iniziale.
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Squadra Sultanbet
Dear wins777
We are sorry to hear that you’ve had an unpleasant experience on our website.
Regarding our welcome casino bonus, we would like to refer you to the following sections of our bonus Terms and Conditions, which are readily available for all users on the website, regarding how the bonus works and maximum withdrawable amount from it upon cancellation:
5. The Non-Sticky Casino Welcome Bonus separates your deposit from the bonus money. The bonus money only activates when you spend all your deposit money. This bonus can be cancelled at any time unless you have started using your initial deposit.
10. Any winnings made prior to the bonus expiring can be withdrawn by cancelling the bonus but the maximum winnings that can be withdrawn will be 2x the initial deposit amount. If the winnings are made from the initial deposit, the maximum withdrawal amount will be two (2x) times the initial deposit.
If you have any questions or doubts, please feel free to contact us via live chat or email to support@sultanbet.com so that we may investigate the matter further and assist you.
We hope this brings clarity to the situation.
Sultanbet Team
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10. Any winnings made prior to the bonus expiring can be withdrawn by cancelling the bonus but the maximum winnings that can be withdrawn will be 2x the initial deposit amount. If the winnings are made from the initial deposit, the maximum withdrawal amount will be two (2x) times the initial deposit.
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Sultanbet Team