Il sito web e il design in generale sono buoni. Buona anche la selezione di giochi. Tuttavia, se vuoi ritirare la tua vincita, ci vogliono anni. Hanno una politica strana, ti consentono di richiedere solo 3 volte 500 EUR alla volta, tuttavia elaborano solo 500 EUR solo su base giornaliera. Nel mio caso i miei prelievi sono in sospeso dal 22/05/2024. Per quanto tempo prenderò tutti i miei fondi allora? Ti permettono di giocare con un tiro alto, tuttavia se vinci molto ci vorranno mesi per ricevere tutto. Pessima strategia per un casinò! +1 Snatch semplicemente non mantiene i propri termini e condizioni relativi ai prelievi, 500 euro. Quindi non è vero quello che hanno risposto alla mia recensione.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Caro oliviermagico,
Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che apprezzi il design del nostro sito Web e la selezione di giochi. Tuttavia, siamo spiacenti di apprendere la tua insoddisfazione riguardo al nostro processo di prelievo.
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo ai limiti di prelievo e ai tempi di elaborazione. Questa politica è in atto per garantire la sicurezza e la conformità ai requisiti normativi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato e riconosciamo che questo processo può essere frustrante.
Se hai ulteriori dubbi o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
Distinti saluti,
Strappare il Casinò
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino