Il servizio clienti è il peggior bot di sempre. Non ho mai risposto a nessuna domanda e ho sempre detto di inviare e-mail. Ho inviato l'email in tutti i compartimenti ma hanno risposto solo tramite bot. Voglio ritirare i miei soldi e mi chiedono informazioni molto sensibili nell'e-mail. Truffa totale, evitatelo. Rendono facile il deposito ma difficile il prelievo per perdere i tuoi soldi. Un vuoto a tutti i costi.
Customer service is the worst bot ever. Never answered any questions and always said to send email. I sent the email in all compartments but they only replied via bot. I want to withdraw my money and they are asking very sensitive informations in the email. Totally scam, avoid it. They make the deposit easy but the withdrawal hard to lose your money. A void at any costs.
Caro georgepapadakis532,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Comprendiamo la tua frustrazione e vorremmo rispondere alle tue preoccupazioni.
Tieni presente che il processo di verifica è un passaggio essenziale prima di elaborare qualsiasi richiesta di prelievo. Questa procedura è in atto per proteggere il tuo account e garantire la tua sicurezza futura.
Secondo la nostra politica di prelievo, sono richiesti documenti specifici ai giocatori per completare la procedura di verifica. Ti chiediamo gentilmente di controllare l'e-mail più recente del nostro dipartimento finanziario e di inviare i documenti necessari per completare la verifica del tuo account.
Una volta ricevuti i documenti richiesti, il nostro dipartimento finanziario elaborerà tempestivamente la tua richiesta.
Si prega di notare che le richieste di verifica e prelievo vengono esaminate in modo ordinato dal nostro dipartimento finanziario durante il loro programma di lavoro.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato. I nostri agenti sono presenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assisterti.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Rappresentante di Need For Spin Casino
Dear georgepapadakis532,
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and would like to address your concerns.
Please note that the verification process is an essential step before processing any withdrawal request. This procedure is in place to protect your account and ensure your future security.
According to our withdrawal policy, specific documents are required from players to complete the verification procedure. We kindly ask you to check the most recent email from our financial department and submit the necessary documents to complete your account verification.
Once we receive the requested documents, our financial department will promptly process your inquiry.
Kindly note that, the verification and withdrawal inquiries are reviewed in an orderly manner by our financial department during their working schedule.
In case you have further questions, feel free to reach out to our dedicated customer support team. Our agents are there 24/7 to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative