Casinò terribile. Quasi nessun gioco.
Ci sono voluti 17 giorni per effettuare un prelievo, poi è stato annullato. Alla fine è arrivato con un metodo diverso. Successivamente hanno bloccato il mio conto perché hanno detto che il mio reclamo significava che non trattavo il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento e quindi avevo un problema con il gioco d'azzardo... Assurdo.
Terrible casino. Barely any games.
They took 17 days to do a withdrawal, then it got cancelled. It came through on a different method eventually. They blocked my account afterwards as they said my complaint meant I didn't treat gambling as a form of entertainment and therefore I had a gambling problem....Absurd.
Caro Shirlotano
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Noi di hitnspin diamo priorità al gioco d'azzardo responsabile e ci impegniamo a garantire che tutti i giocatori considerino il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento. Il nostro impegno per il gioco d'azzardo responsabile è finalizzato a proteggere i nostri giocatori e promuovere un ambiente di gioco sicuro.
Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al processo di prelievo e alla gestione dell'account. Le nostre procedure sono in atto per garantire sicurezza ed equità a tutti i giocatori. Miglioriamo continuamente i nostri processi e apprezziamo il tuo contributo.
Per quanto riguarda la disponibilità dei giochi, miriamo a fornire un'ampia gamma di opzioni per i nostri giocatori. Potresti specificare quali giochi hai trovato mancanti o non disponibili? Queste informazioni ci aiuteranno a migliorare la nostra offerta e a garantire una migliore esperienza di gioco.
Cordiali saluti
Dear shirlotano
Thank you for sharing your feedback. At hitnspin, we prioritize responsible gambling and strive to ensure that all players treat gambling as a form of entertainment. Our commitment to responsible gambling is designed to protect our players and promote a safe gaming environment.
We understand your concerns about the withdrawal process and account management. Our procedures are in place to ensure security and fairness for all players. We are continuously improving our processes and appreciate your input.
Regarding the availability of games, we aim to provide a wide range of options for our players. Could you please specify which games you found missing or unavailable? This information will help us enhance our offerings and ensure a better gaming experience.
Kind regards