Le recensioni di deedee123

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 mese faOriginaleTraduzione
La registrazione è stata semplice, giocare e la selezione di giochi è stata fantastica, il sito è facile da navigare. E in più ho vinto $ 2500 su $ 20 che avevo depositato. Ma poi tutto ha iniziato ad andare male. Hanno provato di tutto per non pagarmi, si sono rifiutati di verificarmi e dopo un sacco di avanti e indietro hanno finalmente approvato la mia verifica, ma poi hanno cercato di rendere molto difficile il prelievo dando scelte molto limitate. Penso che pensassero che più a lungo avrebbero potuto ritardare il pagamento, più alla fine avrei speso le mie vincite. Ma dopo circa 2 settimane di avanti e indietro e molte scuse alla fine mi hanno pagato i miei $ 2500. Ecco perché la quantità di stelle che ho fornito non è una stella, dato che è stata una grande vincita e alla fine mi ha pagato le vincite, ma allo stesso tempo avrei dato loro 5 stelle ma per tutto il mal di testa e i problemi che hanno causato ho perso 2 stelle. Quindi do loro 3 stelle.
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  • Ho vinto $ 2500 di sconto su $ 20
  • Buona selezione di giochi
  • Pagamento ritardato
  • Ha provato a rifiutare il pagamento
  • Difficile da verificare
Traduzione automatica:
ZotaBet Casino
1 mese fa
Cara Danielle,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua esperienza dettagliata. Siamo lieti di sapere che hai trovato semplice il processo di registrazione e che hai apprezzato la varietà di giochi sul nostro sito. È fantastico sapere che hai vinto $ 2500 dal tuo deposito di $ 20 e apprezziamo il tuo riconoscimento di quella vincita in mezzo alle sfide che hai dovuto affrontare.

Ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco fluida e piacevole per tutti i nostri giocatori e ci dispiace sinceramente che il tuo processo di prelievo non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tieni presente che il numero di metodi di prelievo disponibili è influenzato da vari fattori, tra cui la tua posizione geografica e l'elaborazione dei prelievi in base all'ordine di arrivo. Comprendiamo che ciò potrebbe causare frustrazione, ma queste misure sono in atto per garantire la sicurezza e l'integrità di tutte le transazioni.

Il processo di verifica è un altro aspetto essenziale del nostro impegno per la sicurezza dei giocatori. Apprezziamo la tua comprensione mentre il nostro team lavorava con te al processo di verifica. Tuttavia, riconosciamo che i ritardi che hai riscontrato sono stati scomodi e ci scusiamo per qualsiasi frustrazione che ciò possa aver causato. Il tuo feedback sulle opzioni di prelievo è inestimabile e lo useremo per valutare e migliorare i nostri processi in futuro.

Siamo grati per la vostra pazienza e collaborazione durante questo processo. La vostra recensione equilibrata, che evidenzia sia gli aspetti positivi che le sfide che avete sperimentato, ci aiuta a capire dove possiamo migliorare i nostri servizi.

Ci auguriamo di offrirti un'esperienza molto più fluida nelle tue future interazioni con noi. Se hai ulteriori domande, dubbi o suggerimenti, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo sempre qui per assisterti e garantire che la tua esperienza sia positiva.

Grazie ancora una volta per il tuo feedback e non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente sulla nostra piattaforma!

Complimenti,
Squadra ZotaBet
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