Ho avuto un problema personale con il mio account e inizialmente jokabet è stato molto comprensivo e si è offerto di aiutarmi e assistermi nella mia situazione, cosa di cui sono stato molto grato e impressionato. Tuttavia, parlare sembra essere economico ed è qui che sta il problema per me. Sono molto lenti nel rispondere con qualsiasi cosa significativa via e-mail, a parte il "il team si sta occupando della tua richiesta" che sembra andare avanti all'infinito per giorni. Mi è stato chiesto di inviare così tante informazioni (coordinate bancarie, dettagli della carta, estratto conto ecc. Ecc.) eppure, nonostante abbia fatto tutto ciò, l'azione promessa (confermata tramite una loro e-mail) non è effettivamente avvenuta.

*aggiornamento del 6 agosto jokabet sta facendo la solita cosa rispondendo qui per far sembrare che siano sinceramente interessati a risolvere il tuo problema (hanno fatto lo stesso su Trust Pilot), tuttavia quando invii loro un'e-mail come richiesto non ricevi mai una risposta!