Il 27 luglio ho depositato 25 $ al casinò Las Vegas USA e non ho richiesto alcuna promozione o bonus. Ho vinto circa 500 $ a una slot machine e ho giocato fino a 400 $ finché non ho deciso di richiedere un prelievo. Ho superato tutte le convalide di sicurezza e non ho ancora ricevuto il mio pagamento di 400 $. Tutto quello che continuo a sentirmi dire quando contatto via e-mail e chat è che stanno aspettando il prossimo lotto di pagamenti, quindi verrò avvisato. Quando chiedo quando dovrebbe avvenire il prossimo lotto, ricevo la stessa risposta che ho menzionato sopra senza che forniscano una data o altre informazioni. Non ho la possibilità di chiamare perché non forniscono un numero di telefono. Ora capisco perché. Non dovrebbe essere così difficile per un loro cliente ricevere un pagamento. Non è così che dovrebbe essere gestita un'attività e dovrebbero vergognarsi di fare in questo modo ai clienti fedeli paganti.
On July 27th I deposited $25 with Las Vegas USA casino and I did not claim any promo or bonus. I won around $500 on a slot machine and played it down to $400 until I decided to request a withdrawal. I have passed all validation by security and I still do not have my $400 payout. All I keep being told when I reach out via email and chat is that they are waiting for the next payout batch to occur then I will be notified. When I ask when the next batch is due to occur, I get the same response as I mentioned above without them proving a date or any other information. I have no option to call as they do not provide a phone number. Now I see why. It should not be this hard for a customer of theirs to receive a payout. This is not how a business should be ran and they should be ashamed of themselves for doing paying loyal customers this way.