7 mesi faOriginaleTraduzione
Non mi ha impressionato il fatto che per una grande vincita ci vogliono settimane se la vincita è grande. Se vinci non dovresti dover aspettare settimane e prelevare ogni giorno una piccola somma. Anche la chat in qualche modo non è stata utile.
- I prelievi lenti richiedono fino a una settimana per essere elaborati
- Importo di prelievo ridicolmente basso, il mio limite è passato da $ 8117 al giorno a $ 1650 al giorno
Traduzione automatica:
ZotaBet Casino
7 mesi fa
Cara Ruth!
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione per i ritardi nei prelievi, soprattutto dopo una grande vincita. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente tu possa aver riscontrato e vorremmo spiegare la situazione in modo più dettagliato.
Innanzitutto, il processo di prelievo presso il nostro casinò è soggetto a diversi fattori importanti che possono influenzare il tempo necessario per completare la transazione. Tra questi:
Quando un giocatore vince una grossa somma, dobbiamo assicurarci che tutti i dettagli siano corretti e sicuri. Queste procedure sono necessarie per prevenire le frodi e proteggere i tuoi fondi. Potrebbe volerci un po' più di tempo, ma facciamo del nostro meglio per garantire che il processo sia sicuro.
Gli istituti bancari con cui lavoriamo hanno i loro processi e tempi per l'elaborazione delle transazioni. Sfortunatamente, questi processi possono richiedere molto tempo e non sempre possiamo accelerarli.
I limiti di prelievo sono impostati per proteggere gli interessi dei giocatori e garantire la stabilità del sistema di pagamento. Possono variare a seconda di diversi fattori, tra cui lo stato del tuo account, il metodo di pagamento e l'elaborazione delle grandi vincite. Sappiamo che abbassare il limite da $ 8.117 a $ 1.650 al giorno può essere frustrante e stiamo lavorando duramente per rivedere questo processo e renderlo più intuitivo per i nostri giocatori.
Per quanto riguarda il tuo feedback sul nostro supporto tramite chat, lo prendiamo molto seriamente. Abbiamo già inoltrato il tuo reclamo al nostro supervisore del reparto VIP e stanno lavorando diligentemente per accelerare il processo di prelievo. Sappiamo quanto sia importante ricevere le tue vincite in tempo e ci impegniamo a fare tutto il possibile per accelerare questo processo.
Apprezziamo la vostra pazienza e collaborazione e vi assicuriamo che il vostro reclamo non rimarrà inascoltato. Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e renderlo più comodo per voi. Se avete ulteriori domande o esigenze, non esitate a contattarci: siamo sempre pronti ad aiutarvi.
Con i migliori auguri,
Il team del casinò ZotaBet.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione per i ritardi nei prelievi, soprattutto dopo una grande vincita. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente tu possa aver riscontrato e vorremmo spiegare la situazione in modo più dettagliato.
Innanzitutto, il processo di prelievo presso il nostro casinò è soggetto a diversi fattori importanti che possono influenzare il tempo necessario per completare la transazione. Tra questi:
Quando un giocatore vince una grossa somma, dobbiamo assicurarci che tutti i dettagli siano corretti e sicuri. Queste procedure sono necessarie per prevenire le frodi e proteggere i tuoi fondi. Potrebbe volerci un po' più di tempo, ma facciamo del nostro meglio per garantire che il processo sia sicuro.
Gli istituti bancari con cui lavoriamo hanno i loro processi e tempi per l'elaborazione delle transazioni. Sfortunatamente, questi processi possono richiedere molto tempo e non sempre possiamo accelerarli.
I limiti di prelievo sono impostati per proteggere gli interessi dei giocatori e garantire la stabilità del sistema di pagamento. Possono variare a seconda di diversi fattori, tra cui lo stato del tuo account, il metodo di pagamento e l'elaborazione delle grandi vincite. Sappiamo che abbassare il limite da $ 8.117 a $ 1.650 al giorno può essere frustrante e stiamo lavorando duramente per rivedere questo processo e renderlo più intuitivo per i nostri giocatori.
Per quanto riguarda il tuo feedback sul nostro supporto tramite chat, lo prendiamo molto seriamente. Abbiamo già inoltrato il tuo reclamo al nostro supervisore del reparto VIP e stanno lavorando diligentemente per accelerare il processo di prelievo. Sappiamo quanto sia importante ricevere le tue vincite in tempo e ci impegniamo a fare tutto il possibile per accelerare questo processo.
Apprezziamo la vostra pazienza e collaborazione e vi assicuriamo che il vostro reclamo non rimarrà inascoltato. Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e renderlo più comodo per voi. Se avete ulteriori domande o esigenze, non esitate a contattarci: siamo sempre pronti ad aiutarvi.
Con i migliori auguri,
Il team del casinò ZotaBet.
