Buona giornata!
Permettici di chiarire alcuni aspetti riguardanti il nostro servizio e forse cambieremo la tua opinione in meglio :)
Come hai correttamente notato, i bonus per i primi depositi o, ad esempio, il bonus per la promozione "Happy Monday" vengono scommessi dal saldo bonus. I fondi bonus scommessi vengono trasferiti automaticamente al saldo principale e ciò richiede al massimo 15-20 minuti e non richiede alcuna azione, tranne l'interruzione delle scommesse con il conto bonus. Sfortunatamente, in base ai dati del profilo che hai fornito sul forum, il conto non è registrato sulla nostra piattaforma, quindi, ahimè, non possiamo giudicare con precisione se hai avuto difficoltà con l'accumulo. Se all'improvviso hai delle domande, il nostro servizio di supporto sarà sempre felice di aiutarti in tutti gli aspetti, perché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio!
Nella tua recensione leggiamo anche qualche parola sul fatto che puoi prelevare solo i fondi che rimangono dopo aver scommesso il bonus, ma questo non è vero. Il fatto è che le scommesse effettuate dal saldo bonus non influenzano in alcun modo quello principale. Sì, è impossibile prelevare fondi con un bonus di deposito aperto, ma questa misura viene presa nei casinò autorizzati per prevenire qualsiasi frode illegale. Dopo aver vinto/perso o chiuso il bonus di deposito, puoi creare liberamente una richiesta per prelevare i tuoi fondi reali.
Vorrei anche commentare le parole sullo stato che influenza i bonus. Il fatto è che il nostro servizio non prevede la suddivisione dei clienti in livelli o stati specifici per i bonus. Se stiamo parlando di aumentare il livello di cashback, allora questa meccanica non influisce in alcun modo sui bonus, se non per il miglioramento delle condizioni del cashback stesso, che può essere visto nella sezione corrispondente dell'account personale. Uno stato più alto significa un'opportunità più frequente di prelevare fondi accumulati e una percentuale di cashback più piacevole!
Se sei interessato a bonus e condizioni speciali, saremo lieti di presentarti il nostro club VIP! Tuttavia, ci sono alcune condizioni per l'adesione, che puoi leggere in dettaglio nella sezione "Promozioni" del nostro sito web.
Se riscontri difficoltà con il prelievo, ti consigliamo di contattare il servizio di supporto tramite chat online o via mail "> . I nostri specialisti rispondono molto rapidamente tramite chat online e saranno sempre felici di aiutarti.
Ricorda, risolveremo ogni tuo dubbio e ti aiuteremo a entrare nel gioco. Contattaci e saremo felici di condividere il mondo dei giochi!
Sinceramente,
Squadra 1xSlots
Good day!
Please allow us to clarify some aspects regarding our service, and perhaps we will change your opinion for the better :)
As you have correctly noted, bonuses for first deposits or, for example, the bonus for the "Happy Monday" promotion are wagered from the bonus balance. The wagered bonus funds are transferred to the main balance automatically, and this takes a maximum of 15-20 minutes and does not require any action, except for stopping betting with the bonus account. Unfortunately, according to the profile data that you provided on the forum, the account is not registered on our platform, so we, alas, cannot accurately judge whether you had any difficulty with the accrual. If you suddenly have any questions, our support service will always be happy to help in all aspects, because we always try to provide the best service!
In your review we also see a few words about the fact that you can only withdraw the funds that remain after wagering the bonus, but this is not true. The fact is that bets made from the bonus balance do not affect the main one in any way. Yes, it is impossible to withdraw funds with an open deposit bonus, but this measure is taken in licensed casinos in order to prevent any illegal fraud. After winning/losing or closing the deposit bonus, you can freely create a request to withdraw your real funds.
I would also like to comment on the words about the status affecting bonuses. The fact is that our service does not involve dividing clients into any levels or statuses specifically for bonuses. If we are talking about increasing the level of cashback, then this mechanic does not affect the bonuses in any way, except for improving the conditions of the cashback itself, which can be seen in the corresponding section of the personal account. A higher status means a more frequent opportunity to withdraw accumulated funds and a more pleasant percentage of cashback!
If you are interested in special bonuses and conditions, we will be glad to introduce our VIP club! However, there are certain conditions for joining it, which you can read in detail in the "Promotions" section of our website.
If you have any difficulties with the withdrawal, again, we recommend contacting the support service via online chat or by mail . Our specialists respond in online chat very quickly and will always be happy to help you.
Remember, we will solve any of your questions and help you get into the game. Contact us, and we will be happy to share the world of games!
Sincerely,
1xSlots team
Доброго дня!
Позвольте нам, пожалуйста, пояснить некоторые аспекты, касательно нашего сервиса, и, возможно, мы поменяем ваше мнение в лучшую сторону :)
Как вы верно подметили, бонусы на первые депозиты или же, например, бонус по акции «Счастливый понедельник» отыгрываются с бонусного баланса. Отыгранные бонусные средства переводятся на основной баланс автоматически, а занимает это максимум 15-20 минут и не требует никаких действий, кроме прекращения совершения ставок бонусным счетом. К сожалению, по данным профиля, которые вы предоставили на форуме, аккаунта на нашей платформе не зарегистрировано, поэтому мы, увы, не можем точно судить о том, была ли у вас какая-то сложность с начислением. Если же вдруг у вас возникнут какие-то вопросы, наша служба поддержки всегда будет рада помочь во всех аспектах, ведь мы всегда стараемся предоставить лучший сервис!
В вашем отзыве также видим несколько слов о том, что вывести можно лишь те средства, которые остались после отыгрыша бонуса, однако это не так. Дело в том, что ставки, совершенные с бонусного баланса, никак не влияют на основной. Да, вывести средства при открытом бонусе на депозит невозможно, однако эта мера принимается в лицензионных казино с целью предотвращения каких-либо незаконных махинаций. После выигрыша/проигрыша или же закрытия бонуса на депозит вы беспрепятственно сможете создать запрос на вывод ваших реальных средств.
Хотелось бы также прокомментировать слова о статусе, влияющем на бонусы. Дело в том, что наш сервис не предполагает разделения клиентов по каким-либо уровням или статусам именно для бонусов. В случае, если речь идет о повышении уровня кешбэка, то данная механика никак не влияет на бонусы, кроме улучшения условий самого кешбэка, что можно наблюдать в соответствующем разделе личного кабинета. Выше статус — более частая возможность снятия накопленных возвратом средств и более приятный процент кешбэка!
Если же вас интересуют особенные бонусы и условия, будем рады представить наш VIP-клуб! Однако для вступления в него есть определенные условия, с которыми подробно можете ознакомиться в разделе «Акции» нашего сайта.
В случае, если у вас возникают какие-то трудности с выводом, опять же, рекомендуем обращаться в службу поддержки в онлайн-чате или на почте
[email protected]. Наши специалисты отвечают в онлайн-чате очень оперативно всегда будут рады вам помочь.
Помните, мы решим любой ваш вопрос и поможем влиться в игру. Обращайтесь, и мы с радостью поделимся миром игр!
С уважением,
команда 1xSlots
