Il casinò è buono. Mi piace che ci sia la possibilità di vincere e prelevare denaro rapidamente. Solo il servizio di supporto non è in grado di risolvere i problemi tecnici. Fanno le stesse domande più volte, quando inizialmente descrivo loro l'essenza del problema in dettaglio. Ma non sanno leggere. Sembra che io stia parlando con bambini disabili. Prima di accettare la domanda, mi toglieranno completamente il cervello. Promettono di risolvere il problema e di segnalare il risultato, ma non vanno oltre. È inutile ricordarglielo e scrivere di nuovo... ricominceranno a fare le stesse domande ogni volta e promettono di sistemare tutto, solo per lasciarli in pace. Diverse volte non sono stato protetto dai bonus di deposito per il codice promozionale + giri gratuiti, ho scritto ogni volta. Ho inviato screenshot di conferma, ma tutto è inutile.
Una volta, una transazione di prelievo non è andata a buon fine. Hanno detto che avrebbero restituito i soldi sul conto, ma questo non è successo. I soldi sono andati chissà dove. Ho scritto loro ogni giorno per due settimane e ogni volta hanno promesso di restituire i soldi, citando che il reparto tecnico avrebbe risolto i problemi. Quando il periodo di revisione della domanda stava già scadendo, hanno risposto che i soldi mi erano stati presumibilmente restituiti il primo giorno e che li avevo presumibilmente persi. Quando ho chiesto loro di mostrarmi la conferma della restituzione, mi hanno ignorato e hanno scritto nello stato della richiesta che il problema era stato risolto il primo giorno. Tutta la corrispondenza dalla chat è stata eliminata.
Oggi c'è stato un errore tecnico in freemoney. La ruota mostrava i mostbetcoin vincenti, ma riceveva giri gratuiti inutili. Ho pensato che fosse necessario segnalare il malfunzionamento. Ho descritto tutto in dettaglio nell'appello + ho aggiunto screenshot alla lettera, persino i dettagli completi del mio profilo. Ma hanno comunque scritto una risposta in modo che potessi descrivere l'essenza del problema in dettaglio e offrire qualcosa di incomprensibile come bonus in telegram e persino per i giocatori dalla Russia ... anche se gioco in Polonia per zloty polacchi.
Sembra che alcuni di loro non sappiano leggere affatto e rispondano con frasi standard preparate. Non c'è alcun desiderio di contattarli ed è inutile. I problemi tecnici non vengono risolti.
E quindi in generale mi piace il casinò. Gioco da circa 4 anni. Le possibilità di vincita sono più alte che in altri casinò online. Solo il servizio di supporto è normale ovunque... capiscono subito l'essenza del problema e altrettanto rapidamente lo risolvono e scrivono le risposte. Quando questo accade per colpa loro, compensano anche con dei bonus. Vorrei che fosse così e non mostbet.