Ho riscattato un bonus senza deposito e sono riuscito a utilizzarlo... Ho depositato altri 20 euro per buona volontà e li ho persi... Lo stesso giorno il mio account è stato disattivato e con esso il mio prelievo di 200 euro...
Non sono l'unica a pensarla così...
Perché ho violato il punto 8 dei termini e delle condizioni...
Alcuni, tuttavia, sono riusciti a incassare il bonus e probabilmente non lo hanno violato, comunque...
Se avessero almeno annullato il saldo del bonus e detto che non avevo diritto a questo bonus, sarebbe andato tutto bene! Ma bloccare semplicemente l'account perché il casinò non è in grado di decidere chi può ottenere i bonus e chi no è più che dubbio... Mi dispiace... Ecco perché non giocherò mai più con un gruppo di hollycorn...
I redeemed a no deposit bonus and was able to use it... I deposited another 20 euros out of goodwill and lost it... On the same day my account was deactivated and with it my 200 euro withdrawal...
I'm not the only one who felt this way...
Because I violated point 8 in the terms and conditions...
Some, however, were able to cash out the bonus and probably did not violate it, however...
If they had at least cancelled the balance from the bonus and said that I was not entitled to this bonus, that would be fine! But simply blocking the account because the casino is unable to decide who can get bonuses and who cannot is more than dubious... Sorry... That's why I will never play with a hollycorn group again...
Habe einen No deposit Bonus eingelöst und könnte ihn umsetzten... Hab aus guten Willen noch 20 Euro eingezahlt und verspielt... Am gleichen Tag wurde mein Konto deaktiviert und somit meine 200 Euro Auszahlung...
Ich bin nicht der einzige dem es so ging...
Weil ich gegen Punkt 8 in den AGBs verstoßen hätte...
Einige aber konnten aus dem Bonus auszahlen und haben wahrscheinlich nicht dagegen verstoßen, wie auch immer...
Hätte man wenigstens das Guthaben aus dem Bonus gecancelt und gesagt, dass mir dieser Bonus nicht zusteht, in Ordnung! Aber einfach das Konto zu sperren weil man es aus der Seite des Kasinos nicht hinbekommt zu entscheiden wer Boni bekommen kann und wer nicht ist mehr als unseriös... Sorry... Deshalb werde ich auch nie wieder bei einer hollycorn-gruppe spielen...