Name: Recensione di CryptoCasino.com
Item: CryptoCasino.com
Rating: 7.6
Author: Michaela Skalla

PanoramicaBonusRecensioniIndice di sicurezzaDiscussioneMetodi di pagamento

Michaela S.

09/2025

Leggi la recensione di CryptoCasino.com e scopri le sue qualità. È nuovo, quindi è difficile attribuire un punteggio equo. Scopri di più.

Sito del casinò

CryptoCasino.com 7.6 Casinò recente VisitaSito del casinò

Accetta giocatori dall'Italia

Pro e contro

Buona selezione di giochi
Supporto in chat disponibile 24/7
Registrazione veloce con sole informazioni di base

Opzioni di gioco responsabili limitate
Possibili commissioni di prelievo

Giochi

Giochi
Giochi live

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse di eSport

Giochi “crash“

Disponibile: 14 Non disponibile: 1

Provider

Mostra tutto (62)

Metodi di pagamento

Mostra tutto (16)

Limiti sulle transazioni

Limiti di prelievo

50.000 €

al mese

Limiti di vincita

Sconosciuto

Opzioni linguistiche

Sito web

Disponibile... 7 lingue

ItalianoIngleseFranceseRussoSpagnolo 2 altro

Live chat

Disponibile... 7 lingue

ItalianoIngleseFranceseRussoSpagnolo 2 altro

Assistenza clienti:

Disponibile... 7 lingue

ItalianoIngleseFranceseRussoSpagnolo 2 altro

Autorità di rilascio delle licenze

Comore (Anjouan Gaming)ALSI-142311005-FI2
Verificata
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Verificata

Screenshot casinò

Recensione di CryptoCasino.com

CryptoCasino.com è stato oggetto di un'accurata valutazione da parte del nostro team esperto dedicato alle recensioni. Il team ha analizzato i suoi punti di forza e gli svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Aspetti relativi ai casinò quali Termini e condizioni, correttezza e trasparenza, licenze, reclami dei giocatori aggiornati e assistenza clienti sono stati valutati dal nostro team indipendente per piazzare questo casinò su una scala che va da regolare e sicuro fino a scam.

La nostra valutazione ha portato all'Indice di sicurezza del casinò, una rappresentazione numerica e verbale di ciò che abbiamo scoperto in merito alla sicurezza e alla correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e incassare le eventuali vincite senza problemi. CryptoCasino.com ha un Indice di sicurezza di 7.6. Tuttavia, trattandosi di un casinò nuovo, potrebbe essere ancora prematuro attestare la sua sicurezza. Per questo, per ora lo abbiamo categorizzato come casinò Recente. Continua a leggere la nostra recensione di CryptoCasino.com e scopri di più su questo casinò, al fine di determinare se fa al caso tuo.

Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di CryptoCasino.com

La nostra procedura per stabilire l'Indice di sicurezza di un casinò comprende una dettagliata metodologia che prende in considerazioni le variabili che abbiamo raccolto e analizzato per la nostra recensione. Ciò comprende i Termini e condizioni del casinò, i reclami dei giocatori, gli introiti stimati, le blacklist eccetera.

Per la nostra recensione di CryptoCasino.com, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di CryptoCasino.com. Non abbiamo individuato regole o clausole che reputiamo ingiuste o svantaggiose. È un buon segno, poiché regole di questa natura potrebbero essere usate per evitare di pagare le vincite ai giocatori.

In base alle nostre stime o dati raccolti, CryptoCasino.com è un casinò online tra i più piccoli. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo molto basso di vincite disputate. Consideriamo il numero di reclami in relazione alle dimensioni del casinò, riconoscendo che i casinò più grandi tendono a ricevere un più alto numero di reclami.

Non abbiamo trovato CryptoCasino.com in alcuna blacklist di casinò degna di nota. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia fatto qualcosa di male: invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.

T&C di CryptoCasino.com

Ogni volta che ci occupiamo della recensione di un casinò online, esaminiamo attentamente i suoi Termini e condizioni per valutarne l'imparzialità. Non è raro trovare, nei Termini e condizioni di alcuni casinò, clausole e regole che reputiamo ingiuste, dal momento che danno al casinò l'opportunità di trattenere le vincite dei giocatori in determinate circostanze.

Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di CryptoCasino.com.

Reclami dei giocatori su CryptoCasino.com

Prendere in considerazione i reclami dei giocatori è parte integrante della nostra procedura di recensione dei casinò, poiché questi offrono una panoramica esaustiva dei problemi riscontrati dai giocatori e dell'attitudine dei casinò nel risolverli. L'Indice di sicurezza di ciascun casinò viene calcolato dopo aver valutato attentamente tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, insieme ai reclami provenienti da altri canali.

Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.

Feedback e valutazione degli utenti di CryptoCasino.com

Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online condividendo le loro esperienze, opinioni e feedback irripetibili. Determiniamo il punteggio complessivo relativo al feedback degli utenti in base ai feedback che gli utenti ci hanno inviato. Il punteggio va da Terribile a Eccellente.

La nostra banca dati ha un totale di 7 recensioni degli utenti per CryptoCasino.com, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Buono. Per visualizzare le recensioni degli utenti del casinò, vai alla sezione recensioni degli utenti di questa pagina.

Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Al contrario, potrebbero esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Il nostro obiettivo è escluderli e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale; pertanto, per questi motivi, le recensioni degli utenti non fanno parte della procedura di calcolo dell'Indice di sicurezza.

Informazioni aziendali e licenze di CryptoCasino.com

CryptoCasino.com è di proprietà di Atlantis Interactive SRL e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online tra i più piccoli.

CryptoCasino.com ha ottenuto licenze da parte di enti nei seguenti Paesi o aree geografiche: Comore (Anjouan Gaming), Curaçao (Curaçao Gaming Authority).

Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi

CryptoCasino.com accetta 16 opzioni di pagamento. Comprende: Bitcoin (BTC), Avalanche (AVAX), Toncoin (TON), Bonk, Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), PepeCoin (PEPE), Solana (SOL), Cardano (ADA), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Tron (TRX), Bitcoin Cash (BCH), Shiba Inu (SHIB), Tether (USDT).

Molti casinò online applicano restrizioni sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Alcuni casinò applicano limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi ma, di solito, si tratta di soglie abbastanza alte da non risultare svantaggiose per la maggior parte dei giocatori. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni, quando valutiamo i casinò. Tutti i dettagli relativi alle vincite e ai limiti di prelievo del casinò si trovano nella tabella qui sotto.

Limiti di prelievo	Limiti di vincita
EUR 50.000 al mese	Nessun limite di vincita

Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.

Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili

Come parte della nostra procedura di recensione dei casinò, il nostro team di esperti raccoglie dati sulle opzioni di assistenza clienti e lingue disponibili. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso CryptoCasino.com.

Lingua	Sito web	Assistenza clienti	Live chat
Inglese			24/7
Spagnolo			24/7
Portoghese			24/7
Russo			24/7
Tedesco			24/7
Italiano			24/7
Francese			24/7

Durante i nostri test, contattiamo sempre l'assistenza clienti e testiamo le loro risposte per valutarne utilità e professionalità. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su CryptoCasino.com, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che CryptoCasino.com ha una buona assistenza clienti

Giochi e slot disponibili su CryptoCasino.com

Su CryptoCasino.com trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.

Sono disponibili titoli forniti da 62 provider di giochi. Ecco quali: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, Blueprint Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Realistic Games, Belatra Games, Betgames, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Formula Spin, Platipus, Swintt, Win Fast, Alchemy Gaming, Mancala Gaming, XGG, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Darwin gaming, Galaxsys, TrueLab Games, King Midas (Kingmaker), SlotMill, Onlyplay, VoltEnt, Gamebeat, JVL, Pascal Gaming, Yolted, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, Peter & Sons, AvatarUX, Fazi, Live88, F*Bastards, 3 Oaks Gaming, Air Dice, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Shady Lady, Apparat Gaming, Games Global, PopOK Gaming, Winfinity, Rogue Gaming, 7Mojos, Ruby Play, Bitblox, LAMBDA gaming.

Bonus e codici di CryptoCasino.com

I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.

Attualmente la nostra banca dati ha 4 bonus di CryptoCasino.com:

50% fino a 200 USD₮
200% fino a 10.000 USD₮ e 50 spin extra
12% bonus cashback fino a 10.000 €
10% bonus cashback fino a 100 €

Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.

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Info azienda

Azienda Atlantis Interactive SRL
Operatore Atlantis Interactive SRL
Fondazione 2024
Introiti annuali stimati < 1.000.000 €

Bonus casinò

Bonus di CryptoCasino.com

Scopri tutti i bonus offerti da CryptoCasino.com, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni

Recensioni di CryptoCasino.com

Qui puoi condividere le tue esperienze con CryptoCasino.com. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti:

Buono

Basato su 8 utenti

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Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

RuffinLoris

Bronzo

Italia

• 1 settimana fa

Questo casinò è fantastico! I prelievi sono istantanei, ci sono più giochi e più bonus, per il giocatore è importante

Prelievo rapido
Fast withdraw
Molti giochi
A lot of games
Bonus
Bonus

DC123

Bronzo

Croazia

• 1 settimana fa

Scrivo per mettere in guardia gli altri giocatori riguardo a un malfunzionamento tecnico accertato su CryptoCasino.com. Sono un giocatore assiduo con oltre 130.000 XP. Il loro malfunzionamento tecnico mi è costato tra i 10.000 e i 20.000 USDT. Non conosco la cifra esatta perché a quanto pare la cronologia non funziona per l'anno scorso. Non ho mai ricevuto il denaro che non ho potuto scommettere a causa del loro sistema di scommesse "difettoso". Hanno smesso di rispondere alle mie email. Sono dei veri truffatori.

Ho una corrispondenza email ufficiale dell'amministratore del sito (Johnny) in cui ammette esplicitamente che il loro sistema di premi e scommesse è "difettoso". Le sue parole esatte sono state: "Il modo in cui funziona il sistema di monete/bonus è... difettoso. È tecnicamente scritto nei termini e condizioni. No, questo non garantisce una buona esperienza di gioco". Ha inoltre affermato che stanno "modificando" il sistema, non solo apportando delle piccole modifiche, proprio a causa di questi problemi.

A causa di questo comportamento "difettoso", i miei bonus di scommessa 1x sono stati annullati dal sistema, nonostante avessi generato un volume di scommesse superiore a 130.000 dollari. L'operatore ha riconosciuto che il sistema non è idoneo allo scopo, ma non ha fornito un equo risarcimento per i bonus persi a causa di questo malfunzionamento accertato.

Aggiornamento sulle loro bugie, 24 aprile: mi hanno escluso dall'utilizzo di bonus o promozioni sul loro sito per "decisione interna" - ovviamente ho tutta la documentazione necessaria per provarlo. Nessuna motivazione ufficiale - probabilmente solo perché ho lasciato una recensione negativa. Oggi mi hanno anche inviato un'e-mail per completare la procedura KYC, nonostante si presentino come un sito che non richiede KYC.

Vedo che i loro amministratori commentano spesso per giustificarsi. Vorrei che lo facessero anche qui, così potrei distruggerli con tutte le prove che ho. Tra l'altro, affinché questo post venisse approvato, ho dovuto fornire tutte le prove a CasinoGuru, cosa che ho fatto. Capiscono quanto sia importante la questione.
Ho presentato una denuncia alle autorità di Curaçao per chiedere la chiusura dell'attività e la restituzione del mio denaro.

L'operatore ha pubblicato una risposta predefinita su siti di recensioni di terze parti. Desidero replicare alle loro affermazioni con fatti che hanno convenientemente omesso:

1. La realtà della "buona volontà" contro il "silenzio"
L'operatore afferma di aver "interagito direttamente". Questo è falso. Dopo aver promesso di "calcolare" l'importo totale dei premi mancanti, l'operatore ha ignorato quattro email consecutive nell'arco di 10 giorni. Si è "interagito" pubblicamente solo quando la sua reputazione su AskGamblers è stata a rischio. Inoltre, il bonus di 200 dollari NON ERA DI 200 DOLLARI, MA SI TRATTAVA DI UN BONUS SCOMMESSA.

2. Ammissione di un sistema iniquo
L'operatore ammette di star "migliorando" e "aggiornando" il proprio sistema per renderlo "più equo e trasparente". Questa è una confessione pubblica del fatto che il sistema che sono stato costretto a usare era iniquo e poco trasparente. Non si può ammettere che un sistema sia "difettoso" e poi rifiutarsi di risarcire un cliente VIP con un elevato volume di transazioni che ha perso 10.750 dollari a causa di tali difetti riconosciuti.

3. L'"Archivio" del 2025 è una soppressione di dati.
L'operatore ammette che i miei dati del 2025 "esistono" ma sono "archiviati". Secondo le normative standard sul gioco d'azzardo, un giocatore ha diritto alla cronologia completa delle transazioni e dei premi. L'operatore si è rifiutato di fornire il valore totale dei premi acquistati con le monete nel 2025. Ho scommesso molto di più nel 2025 rispetto al 2026; nascondendo questi dati, stanno nascondendo la vera portata della loro responsabilità.

4. False affermazioni di "violazioni del gameplay"
L'operatore sostiene "ripetute violazioni delle regole sui bonus" per giustificare un blocco dei bonus a scopo ritorsivo. Sfido l'operatore a fornire al mediatore di AskGamblers gli ID specifici delle transazioni e le date di queste presunte violazioni avvenute prima della mia segnalazione del difetto del software. Questa è una giustificazione pretestuosa per punire un informatore.

5. Irrilevanza della "perdita netta"
L'attenzione dell'operatore sulla mia "perdita netta" è un errore logico. Il mio reclamo riguarda prodotti inutilizzabili acquistati in un negozio. Se un cliente acquista un articolo difettoso in un negozio al dettaglio, il negozio non può rifiutare il rimborso sottolineando che il cliente ha uno stipendio elevato. Ho guadagnato questi premi grazie a un volume di scommesse di oltre 130.000 dollari; l'operatore ha l'obbligo contrattuale di fornire premi funzionanti.

Conclusione:
La risposta dell'operatore è un'ammissione di colpa mascherata da scuse aziendali. Hanno utilizzato un sistema "difettoso", lo sanno e ora lo stanno "modificando". Chiedo il rimborso completo di 10.750 dollari per il 2026 e una verifica, sotto la supervisione del GCB, dei dati "archiviati" del 2025.

I am writing this to warn other players about a confirmed technical malfunction at CryptoCasino.com. I am a high-volume player with over 130,000 XP. Their technical malfunction costed me about 10.000 USDT - 20.000 USDT. I don't know exact number because turns out their history bar does not work for last year. I never got the money which I wasn't able to wager due to their "flawed" wager system. In e-mail correspondence they just stopped answering. Complete scammers.

I have official email correspondence from the site Administrator (Johnny) where he explicitly confesses that their reward and wagering system is "flawed." His exact words were: "The way that coin/bonus system behaves is… flawed. It’s technically written into the terms. No, that doesn’t make it a good player experience." He further stated that they are in the process of "changing it," not just tweaking it, because of these issues.

Because of this "flawed" behavior, my 1x wagering rewards were voided by the system despite my generating over $130,000 in wagering volume. The operator has acknowledged the system is not fit for purpose but has failed to provide a fair settlement for the rewards lost due to this confirmed malfunction.

Edit on their lies, 24. April: they excluded me from using any bonuses or promotions on their site due to "internal decision" - of course I have all the documentation needed to prove it. No given reason - probably just because I gave a bad review. Today also they sent me an e-mail to complete the KYC even though they commericalize as a NO-KYC required site.

I see their admins often comment to justify themselves. I wish they comment it here so I can destroy them with all the evidence I have. Btw in order for this post to be approved I had to deliver all the evidence to CasinoGuru which I did. They understand how big this is.
I filed a complain to Curacao authorities to shut them down and to return my money back.

The operator has released a template response on third-party review sites. I wish to address their claims with facts that they have conveniently omitted:

1. The "Goodwill" vs. "Silence" Reality
The operator claims they "engaged directly." This is false. After promising to "calculate" the total missing rewards, the operator ignored four consecutive emails over 10 days. They only "engaged" publicly once their reputation was at risk on AskGamblers. Also, goodwill of $200 WAS NOT $200, INSTEAD IT WAS A WAGER BONUS.

2. Admission of an Unfair System
The operator admits they are "improving" and "updating" their system to be "fairer and more transparent." This is a public confession that the system I was forced to use was unfair and opaque. You cannot admit a system is "flawed" and then refuse to compensate a high-volume VIP who lost $10,750 in value due to those admitted flaws.

3. The 2025 "Archive" is Data Suppression
The operator admits my 2025 data "exists" but is "archived." Under standard gaming regulations, a player is entitled to their full transaction and reward history. The operator has refused to provide the total value of rewards purchased with coins in 2025. I wagered significantly more in 2025 than in 2026; by hiding this data, they are hiding the true scale of their liability.

4. False Claims of "Gameplay Breaches"
The operator alleges "repeated breaches of bonus rules" to justify a retaliatory bonus ban. I challenge the operator to provide the AskGamblers mediator with the specific transaction IDs and dates of these alleged breaches occurring prior to my reporting of the software flaw. This is a fabricated justification for punishing a whistleblower.

5. Irrelevance of "Net Loss"
The operator’s focus on my "net loss" is a logical fallacy. My claim is about unusable products purchased in a store. If a customer buys a defective item at a retail store, the store cannot refuse a refund by pointing out that the customer has a high salary. I earned these rewards through $130,000+ in wagering volume; the operator has a contractual obligation to provide functional rewards.

Conclusion:
The operator’s response is an admission of guilt wrapped in corporate excuses. They used a "flawed" system, they know it, and they are now "changing it." I am seeking the full $10,750 verified for 2026 and a GCB-supervised audit of the "archived" 2025 data.

NIENTE
NOTHING

La scommessa è una truffa, cosa che hanno ammesso nella loro email.
Wager is a scam which they admitted in their email
Ho perso tra i 10.000 e i 20.000 USDT a causa dei loro problemi di errore.
Lost 10-20k USDT due to their error issues
La scheda Cronologia funziona solo per quest'anno
History tab works only for this year
Mi hanno escluso da qualsiasi bonus/promozione senza motivo.
They banned me from any bonuses/promotions for no reason
Hanno cercato di corrompermi con una piccola somma per rimuovere il mio post.
They tried to bribe me with a small amount to remove my post

CryptoCasino.com

CIAO,

Per chiunque legga questo articolo su Casino Guru, ecco i fatti rilevanti.

Non si è verificato alcun malfunzionamento tecnico.

Abbiamo contattato il giocatore non appena ha sollevato il problema e siamo stati i primi a riconoscere che esiste un "difetto" intrinseco nel funzionamento dei sistemi bonus in tutto il settore, in particolare per quanto riguarda i meccanismi di scommessa e l'interazione tra i diversi bonus.

Queste meccaniche sono chiaramente definite nei Termini e Condizioni, incluso il fatto che i bonus devono essere completati singolarmente e non cumulati. Tuttavia, riconoscere che qualcosa è standard non significa che non possa essere migliorato.

Il giocatore si riferisce alla struttura dei bonus. Questa segue un approccio standard utilizzato dalla stragrande maggioranza dei casinò online, in cui il saldo reale viene utilizzato prima del saldo bonus per soddisfare i requisiti di scommessa.

Siamo d'accordo sul fatto che questa non sia la migliore esperienza di gioco. Il sistema in uso era la configurazione predefinita utilizzata da tutti i marchi che operano sulla nostra piattaforma ed era già stato oggetto di una revisione interna. Abbiamo quindi deciso di migliorarlo e stiamo aggiornando i nostri bonus in modo che le scommesse possano essere completate utilizzando sia il saldo reale che il saldo bonus, creando un sistema più equo e trasparente.

Questo è il contesto in cui abbiamo riconosciuto che il sistema era "imperfetto". Non si trattava di un'ammissione di un errore di sistema o di fondi mancanti.

In nessun momento è stato ammesso che le scommesse siano una "truffa". Tale definizione è del tutto errata. Il sistema opera come definito nei termini e segue le prassi standard del settore.

Per chiarire l'attività in questione:

• Il giocatore non ha perso da 10.000 a 20.000 USDT
• La perdita netta totale del giocatore è di 4.736 dollari.
• Queste perdite sono state subite durante il normale svolgimento del gioco e non sono correlate alla struttura dei bonus.
• Le monete menzionate sono state guadagnate tramite scommesse e tornei, non acquistate.

La questione sollevata riguarda nello specifico l'utilizzo di tali monete.

Il giocatore ha riscattato 10 bonus utilizzando monete, per un valore equivalente di circa 500 dollari, e ha generato vincite per 794,14 dollari.

A seguito di una verifica, abbiamo accreditato un ulteriore importo di 200 dollari a titolo di cortesia. Al giocatore è stato consigliato di attendere l'implementazione di miglioramenti al sistema bonus. Il consiglio è stato ignorato e l'importo è stato immediatamente convertito in quattro bonus aggiuntivi nell'ambito dello stesso sistema, generando un totale di 401,80 dollari.

Il risultato complessivo è stato quindi:
$794,14 + $401,80 = $1.195,94

Questo è stato generato da monete che non hanno un valore monetario diretto.

Nessun premio è stato "annullato". I bonus sono stati utilizzati e hanno generato vincite, come mostrato sopra.

È inoltre rilevante notare che, durante una sessione di gioco bonus separata, il giocatore ha generato vincite per 5.240 dollari. Durante il processo di scommessa, diversi termini e condizioni dei bonus non sono stati rispettati. Nonostante ciò, e a causa delle limitazioni del sistema di segnalazione automatica dell'epoca, il giocatore è stato comunque in grado di prelevare 1.030 dollari da tali vincite.

Questo aspetto non è stato menzionato nella descrizione dei "difetti" del sistema.

Definire il credito di avviamento una "tangente" è un'esagerazione. Si è trattato di un gesto standard a seguito di una revisione del caso.

Non risultavano saldi di cassa annullati né fondi mancanti.

Anche l'affermazione relativa alla mancanza di dati storici è fuorviante. La cronologia accessibile al giocatore è limitata a causa dell'elevato volume di gioco elaborato quotidianamente, e i dati più vecchi vengono archiviati per mantenere le prestazioni della piattaforma. Ciò non significa che i dati non esistano.

È stato anche ipotizzato che l'account sia stato escluso dai bonus a causa di questa verifica. Ciò è errato.

Le restrizioni sono state inizialmente applicate in seguito a una revisione dell'attività dell'account, che ha evidenziato ripetute violazioni delle regole di sblocco dei bonus. Per correttezza, al giocatore è stato poi brevemente consentito di accedere nuovamente all'account per utilizzare le monete rimanenti.

Nonostante fosse stato consigliato di attendere l'implementazione di miglioramenti al sistema bonus, le monete sono state utilizzate nello stesso modo di prima, secondo la struttura esistente.

La successiva limitazione dei bonus si è quindi basata sul comportamento di gioco e sull'integrità del sistema, non su alcuna revisione o commento pubblico.

Ci siamo messi in contatto direttamente con la parte interessata, abbiamo esaminato il caso e abbiamo emesso un credito a titolo di cortesia. La comunicazione è stata sospesa solo in seguito a ripetute richieste e minacce di escalation che andavano ben oltre la portata del problema in questione.

Siamo favorevoli all'esame completo della documentazione e della corrispondenza nel loro contesto e collaboreremo pienamente a qualsiasi revisione formale.

Assistenza CryptoCasino

Hi,

For anyone reading this on Casino Guru, here are the relevant facts.

There has been no technical malfunction.

We reached out to the player as soon as they raised the issue and were first to acknowledge that there is an inherent "flaw" in how bonus systems operate across the industry, particularly around wagering mechanics and how multiple bonuses interact.

These mechanics are clearly defined within the Terms and Conditions, including that bonuses should be completed individually rather than stacked. However, acknowledging that something is standard does not mean it cannot be improved.

The player is referring to how bonuses are structured. This follows a standard approach used by the vast majority of online casinos, where real balance is used before bonus balance when clearing wagering requirements.

We agree this is not the best player experience. The system in place was the default configuration used across brands operating on our platform provider, and it had already been under internal review. We have since taken the decision to improve this and are updating our bonuses so wagering can be completed using both real balance and bonus balance together, creating a fairer and more transparent system.

That is the context behind our acknowledgement of the system being "flawed". It was not an admission of a system error or missing funds.

There was also no admission, at any point, that wagering is a "scam". That characterisation is entirely incorrect. The system operates as defined within the terms and follows standard industry practice.

To be clear on the actual activity:

• The player did not lose 10,000 to 20,000 USDT
• The player’s total net loss is $4,736
• These losses were incurred through normal gameplay and are unrelated to the bonus structure
• The coins referenced were earned through wagering and tournament play, not purchased

The issue raised relates specifically to the use of those coins.

The player redeemed 10 bonuses using coins, with an equivalent value of approximately $500, and generated winnings of $794.14.

Following a review, we credited a further $200 goodwill. The player was advised to wait while improvements to the bonus system were being implemented. This was ignored, and the credit was immediately exchanged into four additional bonuses under the same system, generating a further $401.80.

So the total outcome was:
$794.14 + $401.80 = $1,195.94

This was generated from coins which have no direct cash value.

No rewards were "voided". The bonuses were used and produced winnings, as shown above.

It is also relevant that during separate bonus play, the player generated winnings of $5,240. During the wagering process, multiple bonus terms were not adhered to. Despite this, and due to limitations in automated flagging at the time, the player was still able to withdraw $1,030 from those winnings.

This has not been referenced when describing "flaws" in the system.

Describing the goodwill credit as a "bribe" is over-dramatic. It was a standard gesture following a review of the case.

There were no voided cash balances and no missing funds.

The claim regarding missing historical data is also misleading. Player-facing history is limited due to the volume of gameplay processed daily, with older data archived to maintain platform performance. This does not mean the data does not exist.

It has also been suggested that the account was excluded from bonuses due to this review. This is incorrect.

Restrictions were initially applied following a review of account activity which identified repeated breaches of bonus clearing rules. As a gesture of fairness, the player was then briefly allowed access again to utilise the remaining coins on the account.

Despite being advised to wait while improvements to the bonus system were being implemented, those coins were used in the same manner as before, under the existing structure.

The subsequent restriction of bonuses was therefore based on gameplay behaviour and system integrity, not on any review or public comment.

We engaged directly, reviewed the case, and issued a goodwill credit. Communication was paused only after repeated demands and threats of escalation that went beyond the scope of the actual issue.

We are comfortable with the full account record and correspondence being reviewed in context and will cooperate fully with any formal review.

CryptoCasino Support

majestic69

Platino

Germania

• 2 settimane fa

Cryptocasino è un vero gioiello tra i casinò di criptovalute! Pagamenti quasi istantanei, un'ampia varietà di slot, un RTP elevato, numerose opzioni di pagamento e assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Consiglio vivamente di provarlo.

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Il primo pagamento richiede un po' più di tempo, dopodiché è molto veloce.
The first payout takes slightly longer, after that it's very fast.
Erste auszahlung dauert minimal länger danach sehr schnell

CryptoCasino.com

"Un vero gioiello"... non possiamo che essere d'accordo. Grazie Majestic69!

È fantastico sapere che i pagamenti, la selezione di giochi e l'esperienza generale siano di vostro gradimento. E sì, il primo prelievo ha richiesto un po' più di tempo... probabilmente avete beccato il team pagamenti in pausa.

Ottima scelta per quanto riguarda l'RTP e i bonus, ed è bello vedere che anche il sistema di livellamento sta ricevendo attenzione. È un aspetto su cui abbiamo investito molto lavoro dietro le quinte.

Se non l'hai ancora fatto, tieni d'occhio il widget Fedeltà. Troverai la Ruota della Fortuna giornaliera, le missioni e qualche extra nascosto che è facile non notare.

Apprezzo il suggerimento e grazie per aver dedicato del tempo a pubblicarlo.

Assistenza CryptoCasino

Tanking1

Bronzo

Bangladesh

• 2 settimane fa

Ottimo sito di scommesse. Tantissime promozioni e bonus. E adoro i giri gratuiti giornalieri!

Depositare e prelevare è facile. A volte ci vogliono 20-30 minuti per prelevare, ma credo che sia accettabile.

Buona promozione
Good promotion
Tantissimi bonus
Loads of bonus

Denisgue95

Bronzo

Albania

• 2 mesi fa

Esperienza molto positiva
Mi sono trovato davvero bene con questo crypto casino. La registrazione è stata semplice e veloce, e l’interfaccia è chiara anche per chi non ha molta esperienza con le piattaforme di gioco in criptovaluta.
Uno degli aspetti che ho apprezzato di più è la rapidità nei prelievi: nel mio caso sono stati elaborati in tempi brevi senza complicazioni. Anche il supporto clienti si è dimostrato disponibile quando ho avuto bisogno di chiarimenti.
Inoltre ho ricevuto alcuni bonus interessanti che mi hanno permesso di provare diversi giochi senza dover depositare subito grosse cifre. Le promozioni sono spiegate in modo trasparente e le condizioni sono chiare.
Nel complesso è diventato uno dei miei casino preferiti per affidabilità, velocità e varietà di giochi. Continuerò sicuramente a utilizzarlo e lo consiglio a chi cerca un crypto casino serio e funzionale.

CryptoCasino.com

Ciao Denisgue95,

Grazie per la gentile recensione e per le 5 stelle.

Siamo davvero felici di sapere che la registrazione è stata semplice, i prelievi rapidi e che il nostro team di supporto è stato sempre disponibile quando ne avete avuto bisogno. In fin dei conti, queste sono le cose che contano davvero. Tutto il resto sono solo luci scintillanti e rulli che girano.

Ed è particolarmente bello vedere questo post pubblicato su Casino.Guru. La loro community tende a essere uno dei gruppi di giocatori di casinò più affiatati in circolazione, il tipo che legge davvero i termini e le condizioni invece di scoprirli dopo una brutta serata.

Sono contento che i bonus ti abbiano aiutato a esplorare alcuni giochi senza dover effettuare subito depositi consistenti. Sono lì proprio per questo.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con il pubblico di Casino.Guru. Recensioni come questa aiutano a mantenere l'equilibrio... e dimostrano che a volte anche internet si ricorda di pubblicare quando le cose vanno per il verso giusto.

Krish681

Bronzo

India

• 2 mesi fa

Ciao, sto scrivendo questa recensione perché di recente ho depositato 50$ su Crypto Casino! E sono arrivato a 100$ in 11 minuti! Ho adorato questo sito e volevo condividere la mia opinione: il deposito è stato aggiunto all'istante! e i prelievi sono stati accreditati all'istante! Cosa può chiedere di più un giocatore! ;) Ma l'interfaccia del sito web era un po' lenta per me. Spero che risolvano il problema!

Prelievi e depositi sono stati immediati!
Withdrawals And Deposits Were Instant!

L'interfaccia utente del sistema era un po' lenta!
Systems UI Was A Bit Laggy!

CryptoCasino.com

Ciao Krish681

Da 50 a 100 dollari in 11 minuti: lavoro efficiente!

Sono felice che il tuo deposito sia andato a buon fine all'istante e che il tuo prelievo sia stato accreditato altrettanto velocemente. È esattamente come dovrebbe essere. Nessuna suspense, nessun timer misterioso, solo un'entrata e un'uscita fluide.

Grazie anche per aver menzionato il leggero ritardo. Stiamo costantemente ottimizzando le prestazioni e continueremo a perfezionare il tutto per renderlo ancora più fluido.

E nel caso in cui dovessi mai avere una di quelle sessioni che vanno nel verso opposto, non dimenticare che offriamo un rimborso mensile fino al 12%, a seconda del tuo livello. Ti aiuta ad attenuare i momenti difficili.

Ti ringrazio davvero per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza.

Supporto CryptoCasino

blaumanisj

Argento

Lettonia

• 1 anno fa

Mi dispiace di aver prosciugato parecchio lì. Ma non è così. Ho scommesso e giocato molto. Non potevo accedere alla chat live, la coda è lunga, quindi il supporto non è ben gestito o i tempi di attesa non sono stati creati apposta. Nessuna soluzione per le questioni, nessuna risposta alle e-mail. Se gestiscono i prelievi come supporto, allora potrebbe essere il problema. Di solito faccio delle ricerche prima di giocare, ma questo non è il posto in cui vorrei imbattermi.
Ho dichiarato un alto tasso di interesse e ho ricevuto un pop-up sul bonus.
"Saluti da CryptoCasino! Come membro stimato del nostro Maxi Tier, siamo entusiasti di offrirti un bonus settimanale esclusivo per migliorare le tue avventure di gioco." Come giocare puntate alte. La loro chat non è riuscita a fornire descrizioni precise ma fornisce link, quindi la chat si riavvia e devi aspettare di nuovo un'ora. Hanno abbandonato la chat da soli quando sono state richieste informazioni dirette.

È stato comunicato in seguito dall'amministratore e ha reso la recensione più equa.

Stai attento, non mi sentivo così positivo

Interfaccia da media a accettabile
Average to ok interface
La direzione ha comunicato separatamente dopo la brutta esperienza (e la revisione)
Management communicatefd separately after bad ecperience (and review)
L'RTP era ok almeno per i giochi Hacksaw
RTP was ok for at lest Hacksaw games

Quasi nessun provider era disponibile. Per motivi non comprensibili. Non mostrava restrizioni di posizione, apriva solo una finestra vuota
Almost no providers was avaliable. By not understandable reasons. Did not show location restrictions, just opened blank window
I bonus non sono generosi ed è difficile capire cosa sia cosa
Bonuses are not generous and it's hard to understand what is what
La chat in diretta aveva circa 50 code in attesa di un'ora per chattare
Live chat had quenes around 50 in line waiting hour to chat
Nessun supporto e-mail ha risposto alle e-mail
No email support answered emails
Il programma fedeltà non ha ancora mostrato alcun utilizzo
Loyality programm still has not shown any usage

CryptoCasino.com

Ciao blaumanisj, non ci piace mai sentire che uno dei nostri giocatori ha avuto un'esperienza spiacevole nel casinò. So che stiamo già parlando direttamente con te per cercare di risolvere i problemi, ma volevo anche rispondere qui per il bene degli altri. Facciamo affidamento sul team del servizio clienti della piattaforma e poiché abbiamo solo 3 settimane, penso che ci siano chiaramente alcuni problemi iniziali mentre si abituano al nostro sito e ai nostri clienti come te. Abbiamo evidenziato i problemi di chat che hai avuto. È inaccettabile che sia ricominciato con te in fondo alla coda. Ci dispiace. Spero che saremo in grado di trovare soluzioni ai tuoi problemi in modo che tu e altri abbiate un'esperienza migliore in futuro. Credo che il nostro team VIP ti stia contattando oggi. Grazie ancora per la pazienza con noi e ci scusiamo ancora per qualsiasi inconveniente.

iLike

Bronzo

Germania

• 1 anno fa

Mentre giocavo su CC Telegram il feedback è stato fantastico, era esattamente come sul sito web. Deposito e prelievo istantanei, ero sceso a 30$ da 140$ e ho iniziato a giocare a Mine e sono tornato a 400$ e ho prelevato. Ho anche avuto un problema, ma il supporto live 24/7 mi ha aiutato immediatamente. Basta entrare e divertirsi ragazzi👍

CryptoCasino.com

Grazie per la recensione iLike. Sono felice che tu abbia avuto un'esperienza positiva. Torna presto!

Indice di sicurezza

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di CryptoCasino.com

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di CryptoCasino.com. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Casinò recente7.6/10

Uno dei casinò più piccoli, secondo le nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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11Tutti0Aperti0Non risolti3Risolti8Rifiutati

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Il nostro verdetto Reclamo ingiustificato

L'account del giocatore è stato riaperto in modo improprio.

Il giocatore spagnolo ha segnalato una violazione delle regole del gioco responsabile da parte di CryptoCasino, poiché il suo account era stato autoescluso in modo permanente, ma era stato successivamente riaperto senza il suo consenso. Nonostante la conferma del blocco permanente del suo account, gli è stato permesso di giocare di nuovo, il che ha comportato perdite finanziarie. Ha richiesto un risarcimento per queste perdite e il riconoscimento della violazione. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha fornito le informazioni personali del profilo dopo aver creato nuovi account, il che ha impedito al casinò di identificarlo e bloccarlo in modo efficace. La natura semi-anonima del casinò ha limitato la sua capacità di applicare l'autoesclusione su più account. Al giocatore è stato consigliato di utilizzare strumenti esterni come BetBlocker per la protezione e il reclamo è stato archiviato per queste circostanze.

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Chiuso Inviato: 31/01/2026

Importo contestato: 5.000 €

Il nostro verdetto Reclamo ingiustificato

L'account del giocatore è stato chiuso dopo il prelievo.

Il conto del giocatore spagnolo è stato chiuso dopo aver richiesto un prelievo, nonostante fosse riuscito a effettuare depositi senza problemi. Il casinò ha affermato che aveva violato la legge, il che ha portato alla chiusura del conto. Il giocatore aveva più conti presso il casinò, violando i termini e le condizioni del casinò che consentivano un solo conto per persona. A causa di questa violazione, il reclamo è stato archiviato dal Team Reclami, che non è stato in grado di assisterlo nel prelievo della sua vincita di 1.200 $. La risoluzione si è basata sulla politica del casinò in materia di conti multipli e sulla mancata conformità da parte del giocatore.

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Chiuso Inviato: 26/01/2026

Importo contestato: 10 ◎

Il nostro verdetto Reclamo ingiustificato

L'account del giocatore è stato chiuso.

Il conto del giocatore del Regno Unito è stato chiuso dopo che quest'ultimo ha tentato un prelievo e ha fornito un documento d'identità e una prova di residenza. Il casinò si è rifiutato di restituirgli le vincite e non ha fornito alcuna motivazione per la chiusura del conto. Il Team Reclami ha indagato sulla questione e ha confermato che il casinò ha fornito prove dell'utilizzo da parte del giocatore di una strategia di conteggio delle carte, considerata una violazione dei termini. Inoltre, è stato riscontrato che il giocatore si era registrato utilizzando una VPN per aggirare le restrizioni, il che ha portato al rigetto del reclamo.

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Chiuso Inviato: 15/09/2025

Importo contestato: 2.507 $

Il nostro verdetto Altro

L'account del giocatore è stato chiuso per presunta frode.

Il giocatore spagnolo ha visto il suo conto chiuso ed è stato accusato di frode dopo un'attività di gioco minima. Aveva depositato 1.500 USDT, ma al momento del deposito aveva un saldo di 1.471 USDT, e ne ha richiesto la restituzione. Il Team Reclami ha raccolto informazioni sullo stato di verifica del giocatore e sulle sue attività di gioco, ma ha concluso di non essere in grado di valutare adeguatamente i risultati delle indagini del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato senza una soluzione.

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Chiuso Inviato: 22/05/2025

Importo contestato: 1.471 USD₮

Il nostro verdetto Caso chiuso

Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Il giocatore vietnamita attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Dopo il termine dei tempi consigliati, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Il team addetto ai reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema e ha espresso apprezzamento per la collaborazione del giocatore.

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Risolto Inviato: 22/04/2025

Importo contestato: 244 ₫

Il nostro verdetto Caso chiuso

Il ritiro del giocatore è ritardato a causa del rifiuto del documento.

La giocatrice kazaka aveva completato con successo la verifica dell'identità e la verifica video su CryptoCasino.com, ma i suoi documenti di conferma dell'indirizzo sono stati ripetutamente respinti senza alcuna spiegazione. Nonostante avesse depositato 9050 TRX, le rimanevano solo 1574 TRX e non era in grado di prelevare i suoi fondi a causa dei problemi di verifica in corso. Il Team Reclami è intervenuto e, dopo aver contattato il casinò, è stato stabilito che la giocatrice poteva procedere con il prelievo dei suoi fondi, nonostante la successiva chiusura del conto. La giocatrice ha ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

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Risolto Inviato: 24/03/2025

Importo contestato: 1.574 TRX

Il nostro verdetto Il giocatore ha smesso di rispondere

I giocatori riscontrano problemi di prelievo a causa di complicazioni relative al conto.

Il giocatore dalla Polonia ha incontrato difficoltà nel prelevare fondi dal casinò nonostante avesse effettuato un deposito con successo e avesse giocato. Sebbene il suo documento d'identità fosse stato accettato, il casinò ha respinto due volte il documento di verifica dell'indirizzo, il che ha portato a problemi con il suo account. Ha chiesto assistenza per risolvere la questione. Tuttavia, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, il che ha impedito ulteriori indagini.

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Chiuso Inviato: 06/03/2025

Importo contestato: 900 $

Il nostro verdetto Caso chiuso

Il ritiro del giocatore è ritardato a causa del rifiuto del documento.

Il giocatore ucraino ha avuto problemi a prelevare i suoi 9671 fondi TRX, poiché il casinò ha richiesto una prova di residenza e ha continuamente respinto i documenti inviati senza fornire motivazioni specifiche. Credeva che i suoi documenti fossero validi poiché erano stati accettati da altri casinò online e sospettava che il casinò stesse deliberatamente cercando di trattenere i suoi fondi. Il Complaints Team ha contattato il casinò, che alla fine ha accettato di completare la verifica del giocatore, consentendogli di prelevare i suoi fondi con successo. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto in seguito a questo risultato.

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Risolto Inviato: 16/02/2025

Importo contestato: 9.671 TRX

Il nostro verdetto Reclamo ingiustificato

L'account del giocatore è stato chiuso inaspettatamente.

Il giocatore dalla Polonia aveva completato con successo i livelli di verifica 1 e 2, ma improvvisamente ha trovato il suo account chiuso senza alcuna spiegazione. Ha cercato una mediazione per riprendere i contatti e facilitare il prelievo dei suoi fondi. Il Complaints Team ha indagato sulla questione e ha confermato che il giocatore non soddisfaceva i criteri necessari per completare con successo il processo KYC a causa di discrepanze nei documenti presentati e di un fallimento nella verifica video. Di conseguenza, la decisione del casinò di confermare la chiusura dell'account è stata mantenuta e in questo caso non è stato possibile fornire ulteriore assistenza.

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Chiuso Inviato: 10/02/2025

Importo contestato: 1.000 $

Il nostro verdetto Reclamo ingiustificato

Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Il giocatore della Macedonia del Nord ha vinto 500 USDT al casinò, ma il casinò si rifiuta di pagare nonostante abbia completato l'intera procedura di verifica.

Chiuso Inviato: 16/01/2025

Importo contestato: 1.000 USD₮

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