3 mesi faOriginaleTraduzione
Purtroppo non possono o non vogliono capire nulla.
Sul sito web in cui si inviano i documenti, sia la mia patente di guida che la mia carta d'identità sono state costantemente rifiutate, nonostante i numerosi tentativi di illuminarle e rimuoverle: a quanto pare non erano leggibili con un iPhone 16.
A un certo punto non ho più potuto provare lì, quindi ho scritto all'assistenza, ma mi hanno risposto più e più volte (avevo contattato diversi dipendenti a riguardo) e mi hanno detto di caricare i documenti, anche se ho ripetuto più volte che venivano costantemente rifiutati e ora non funziona più.
Quindi il profitto è perso, e questo, secondo me, è il comportamento tipico dei truffatori.
NON consigliato e dato che volevano farmi fare la figura dello stupido ora andrò da un avvocato perché grazie a OASIS non dovrei più essere in grado di giocare... non scherzare con uno stronzo.
P.s. Dovrei implementarlo tre volte più le tasse... ovviamente.
Sul sito web in cui si inviano i documenti, sia la mia patente di guida che la mia carta d'identità sono state costantemente rifiutate, nonostante i numerosi tentativi di illuminarle e rimuoverle: a quanto pare non erano leggibili con un iPhone 16.
A un certo punto non ho più potuto provare lì, quindi ho scritto all'assistenza, ma mi hanno risposto più e più volte (avevo contattato diversi dipendenti a riguardo) e mi hanno detto di caricare i documenti, anche se ho ripetuto più volte che venivano costantemente rifiutati e ora non funziona più.
Quindi il profitto è perso, e questo, secondo me, è il comportamento tipico dei truffatori.
NON consigliato e dato che volevano farmi fare la figura dello stupido ora andrò da un avvocato perché grazie a OASIS non dovrei più essere in grado di giocare... non scherzare con uno stronzo.
P.s. Dovrei implementarlo tre volte più le tasse... ovviamente.
Unfortunately, they cannot or do not want to understand anything.
On the website where you submit your documents, both my driver's license and my ID card were constantly rejected despite several attempts to illuminate and remove them - apparently it was not readable with an iPhone 16.
At some point I couldn't try there anymore, so I wrote to support, but they replied over and over again (I had contacted several employees about this) and told me to upload the documents, even though I said over and over again that it was constantly rejected and now it doesn't work at all.
So the profit is gone, which in my opinion is the way of scammers.
NOT recommended and since they wanted to make me look stupid I'm now going to see a lawyer because thanks to OASIS I actually shouldn't be able to play at all... don't fu$k with a fu$ker.
Ps. Having to implement it three times + taxes... of course.
On the website where you submit your documents, both my driver's license and my ID card were constantly rejected despite several attempts to illuminate and remove them - apparently it was not readable with an iPhone 16.
At some point I couldn't try there anymore, so I wrote to support, but they replied over and over again (I had contacted several employees about this) and told me to upload the documents, even though I said over and over again that it was constantly rejected and now it doesn't work at all.
So the profit is gone, which in my opinion is the way of scammers.
NOT recommended and since they wanted to make me look stupid I'm now going to see a lawyer because thanks to OASIS I actually shouldn't be able to play at all... don't fu$k with a fu$ker.
Ps. Having to implement it three times + taxes... of course.
Leider können oder wollen die nichts verstehen.
Über die Website wo man seine Dokumente einreicht wurde ständig sowohl mein Führerschein und mein Ausweis abgelehnt trotz mehreren Versuchen der Beleuchtung so wie der Entfernung - wäre angeblich mit einem IPhone 16 nicht lesbar.
Irgendwann konnte ich es dort auch nicht mehr versuchen worauf ich den Support anschrieb der antwortete aber immer und immer wieder (ich hatte mehrere Mitarbeiter diesbezüglich kontaktiert) ich solle die Dokumente hochladen obwohl ich immer und immer wieder sagte das es ständig abgelehnt wurde und nun gar nicht mehr funktioniert.
Gewinn somit futsch was für mich die Art und Machenschaft von Betrügern ist.
NICHT zu empfehlen und da die mich für doof verkaufen wollten werde ich nun zum Anwalt gehen denn eigentlich dürfte ich dank OASIS gar nicht spielen können.. don’t fu$k with a fu$ker.
Ps. 3Fach umsetzen zu müssen + Steuern.. na klar.
Über die Website wo man seine Dokumente einreicht wurde ständig sowohl mein Führerschein und mein Ausweis abgelehnt trotz mehreren Versuchen der Beleuchtung so wie der Entfernung - wäre angeblich mit einem IPhone 16 nicht lesbar.
Irgendwann konnte ich es dort auch nicht mehr versuchen worauf ich den Support anschrieb der antwortete aber immer und immer wieder (ich hatte mehrere Mitarbeiter diesbezüglich kontaktiert) ich solle die Dokumente hochladen obwohl ich immer und immer wieder sagte das es ständig abgelehnt wurde und nun gar nicht mehr funktioniert.
Gewinn somit futsch was für mich die Art und Machenschaft von Betrügern ist.
NICHT zu empfehlen und da die mich für doof verkaufen wollten werde ich nun zum Anwalt gehen denn eigentlich dürfte ich dank OASIS gar nicht spielen können.. don’t fu$k with a fu$ker.
Ps. 3Fach umsetzen zu müssen + Steuern.. na klar.
- NienteNothingNichts
- FrodeFraudBetrug

Bingo Bonga Casino
3 mesi fa
Egregio signor Kohl,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto che tu abbia avuto difficoltà con il processo di verifica dei documenti. Sappiamo che questa può essere un'esperienza frustrante e vorremmo spiegare perché ciò potrebbe essere accaduto. I nostri requisiti per i documenti da verificare sono molto specifici poiché vogliamo garantire la sicurezza di tutti i giocatori. Se i documenti caricati non hanno superato la verifica, potrebbe essere dovuto alle dimensioni, alla qualità dell'immagine o all'illuminazione insufficiente al momento dello scatto della foto. Ti consigliamo di provare a caricare nuovamente i documenti contattando l'assistenza con una richiesta di chiarimento, che sarà lieta di aiutarti. È anche possibile caricare i documenti tramite altri canali, come e-mail o altri servizi.
Ci dispiace molto che il nostro staff non sia riuscito a fornire un'assistenza chiara e inoltreremo la tua situazione al team per migliorare ulteriormente il processo di servizio. Il tuo feedback è importante per noi perché vogliamo assicurarci che ogni giocatore riceva un supporto professionale e rapido.
Per quanto riguarda la tua menzione della dipendenza dal gioco d'azzardo, vorremmo sottolineare che nel nostro casinò prendiamo sul serio il problema dei giocatori che potrebbero soffrire di dipendenza dal gioco d'azzardo. Poiché siamo una piattaforma indipendente, la nostra politica è quella di chiudere gli account dei giocatori su richiesta se ritengono di perdere il controllo del loro gioco. Questo è un passo importante per proteggere i tuoi interessi e garantire un approccio sano al gioco d'azzardo.
Se decidi di dover chiudere il tuo account per questo o qualsiasi altro motivo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo . Adotteremo tempestivamente tutte le misure necessarie per chiudere il tuo account nel migliore interesse del tuo benessere. Il nostro compito è garantire la tua sicurezza e il tuo comfort nel gioco, quindi siamo pronti a fornirti tutta l'assistenza di cui potresti aver bisogno.
Vi ringraziamo per la comprensione e speriamo di poter risolvere la situazione in modo soddisfacente.
Distinti saluti,
Team di supporto di BingoBonga.
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto che tu abbia avuto difficoltà con il processo di verifica dei documenti. Sappiamo che questa può essere un'esperienza frustrante e vorremmo spiegare perché ciò potrebbe essere accaduto. I nostri requisiti per i documenti da verificare sono molto specifici poiché vogliamo garantire la sicurezza di tutti i giocatori. Se i documenti caricati non hanno superato la verifica, potrebbe essere dovuto alle dimensioni, alla qualità dell'immagine o all'illuminazione insufficiente al momento dello scatto della foto. Ti consigliamo di provare a caricare nuovamente i documenti contattando l'assistenza con una richiesta di chiarimento, che sarà lieta di aiutarti. È anche possibile caricare i documenti tramite altri canali, come e-mail o altri servizi.
Ci dispiace molto che il nostro staff non sia riuscito a fornire un'assistenza chiara e inoltreremo la tua situazione al team per migliorare ulteriormente il processo di servizio. Il tuo feedback è importante per noi perché vogliamo assicurarci che ogni giocatore riceva un supporto professionale e rapido.
Per quanto riguarda la tua menzione della dipendenza dal gioco d'azzardo, vorremmo sottolineare che nel nostro casinò prendiamo sul serio il problema dei giocatori che potrebbero soffrire di dipendenza dal gioco d'azzardo. Poiché siamo una piattaforma indipendente, la nostra politica è quella di chiudere gli account dei giocatori su richiesta se ritengono di perdere il controllo del loro gioco. Questo è un passo importante per proteggere i tuoi interessi e garantire un approccio sano al gioco d'azzardo.
Se decidi di dover chiudere il tuo account per questo o qualsiasi altro motivo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo . Adotteremo tempestivamente tutte le misure necessarie per chiudere il tuo account nel migliore interesse del tuo benessere. Il nostro compito è garantire la tua sicurezza e il tuo comfort nel gioco, quindi siamo pronti a fornirti tutta l'assistenza di cui potresti aver bisogno.
Vi ringraziamo per la comprensione e speriamo di poter risolvere la situazione in modo soddisfacente.
Distinti saluti,
Team di supporto di BingoBonga.
Dear Mr. Kohl,
Thank you for your feedback. We are very sorry that you had difficulties with the document verification process. We understand that this can be a frustrating experience and we would like to explain why this might have happened. Our requirements for the documents to be verified are very specific as we want to ensure the safety of all players. If the documents you uploaded did not pass verification, it could be due to the size, image quality or insufficient lighting when the photo was taken. We recommend that you try to upload the documents again by contacting Support with a request for clarification, who will be happy to help you with this. It is also possible to upload the documents via other channels, such as email or other services.
We are very sorry that our staff could not provide clear assistance and we will pass your situation on to the team to further improve the service process. Your feedback is important to us because we want to make sure that every player receives professional and prompt support.
Regarding your mention of gambling addiction, we would like to stress that at our casino we take seriously the issue of players who may be suffering from gambling addiction. As we are an independent platform, it is our policy to close player accounts upon request if they feel they are losing control of their gaming. This is an important step to protect your interests and ensure a healthy approach to gambling.
If you decide that you need to close your account for this or any other reason, please contact our support team at . We will promptly take all necessary steps to close your account in the best interest of your well-being. Our job is to ensure your safety and comfort in the game, so we are ready to provide you with any assistance you may need.
We thank you for your understanding and hope that we can resolve the situation to your satisfaction.
Best regards,
BingoBonga Support Team.
Thank you for your feedback. We are very sorry that you had difficulties with the document verification process. We understand that this can be a frustrating experience and we would like to explain why this might have happened. Our requirements for the documents to be verified are very specific as we want to ensure the safety of all players. If the documents you uploaded did not pass verification, it could be due to the size, image quality or insufficient lighting when the photo was taken. We recommend that you try to upload the documents again by contacting Support with a request for clarification, who will be happy to help you with this. It is also possible to upload the documents via other channels, such as email or other services.
We are very sorry that our staff could not provide clear assistance and we will pass your situation on to the team to further improve the service process. Your feedback is important to us because we want to make sure that every player receives professional and prompt support.
Regarding your mention of gambling addiction, we would like to stress that at our casino we take seriously the issue of players who may be suffering from gambling addiction. As we are an independent platform, it is our policy to close player accounts upon request if they feel they are losing control of their gaming. This is an important step to protect your interests and ensure a healthy approach to gambling.
If you decide that you need to close your account for this or any other reason, please contact our support team at . We will promptly take all necessary steps to close your account in the best interest of your well-being. Our job is to ensure your safety and comfort in the game, so we are ready to provide you with any assistance you may need.
We thank you for your understanding and hope that we can resolve the situation to your satisfaction.
Best regards,
BingoBonga Support Team.
Sehr geehrter Herr Kohl,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Dokumentenprüfung hatten. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung sein kann, und wir möchten Ihnen erklären, warum dies passiert sein könnte. Unsere Anforderungen an die zu prüfenden Dokumente sind sehr spezifisch, da wir die Sicherheit aller Spieler gewährleisten möchten. Wenn die von Ihnen hochgeladenen Dokumente die Überprüfung nicht bestanden haben, könnte das an der Größe, der Bildqualität oder an der unzureichenden Beleuchtung bei der Aufnahme des Fotos liegen. Wir empfehlen Ihnen, zu versuchen, die Dokumente erneut hochzuladen, indem Sie sich mit einer Bitte um Klärung an den Support wenden, der Ihnen dabei gerne behilflich sein wird. Es ist auch möglich, die Dokumente über andere Kanäle hochzuladen, z. B. per E-Mail oder über andere Dienste.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Mitarbeiter keine klare Hilfestellung geben konnten, und wir werden Ihre Situation an das Team weitergeben, um den Serviceprozess weiter zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn wir möchten sicherstellen, dass jeder Spieler professionelle und schnelle Unterstützung erhält.
Was Ihre Erwähnung der Spielsucht betrifft, möchten wir betonen, dass wir in unserem Casino das Problem der Spieler, die möglicherweise an Spielsucht leiden, ernst nehmen. Da wir eine unabhängige Plattform sind, ist es unsere Politik, Spielerkonten auf Anfrage zu schließen, wenn sie das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spiel zu verlieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Interessen zu schützen und einen gesunden Umgang mit dem Glücksspiel zu gewährleisten.
Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie Ihr Konto aus diesem oder einem anderen Grund schließen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@bingobonga.com. Wir werden umgehend alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu schließen, und zwar im besten Interesse Ihres Wohlbefindens. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Sicherheit und Ihren Komfort im Spiel zu gewährleisten, daher sind wir bereit, Ihnen jede notwendige Unterstützung zukommen zu lassen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
BingoBonga Support Team.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Dokumentenprüfung hatten. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung sein kann, und wir möchten Ihnen erklären, warum dies passiert sein könnte. Unsere Anforderungen an die zu prüfenden Dokumente sind sehr spezifisch, da wir die Sicherheit aller Spieler gewährleisten möchten. Wenn die von Ihnen hochgeladenen Dokumente die Überprüfung nicht bestanden haben, könnte das an der Größe, der Bildqualität oder an der unzureichenden Beleuchtung bei der Aufnahme des Fotos liegen. Wir empfehlen Ihnen, zu versuchen, die Dokumente erneut hochzuladen, indem Sie sich mit einer Bitte um Klärung an den Support wenden, der Ihnen dabei gerne behilflich sein wird. Es ist auch möglich, die Dokumente über andere Kanäle hochzuladen, z. B. per E-Mail oder über andere Dienste.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Mitarbeiter keine klare Hilfestellung geben konnten, und wir werden Ihre Situation an das Team weitergeben, um den Serviceprozess weiter zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn wir möchten sicherstellen, dass jeder Spieler professionelle und schnelle Unterstützung erhält.
Was Ihre Erwähnung der Spielsucht betrifft, möchten wir betonen, dass wir in unserem Casino das Problem der Spieler, die möglicherweise an Spielsucht leiden, ernst nehmen. Da wir eine unabhängige Plattform sind, ist es unsere Politik, Spielerkonten auf Anfrage zu schließen, wenn sie das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spiel zu verlieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Interessen zu schützen und einen gesunden Umgang mit dem Glücksspiel zu gewährleisten.
Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie Ihr Konto aus diesem oder einem anderen Grund schließen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@bingobonga.com. Wir werden umgehend alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu schließen, und zwar im besten Interesse Ihres Wohlbefindens. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Sicherheit und Ihren Komfort im Spiel zu gewährleisten, daher sind wir bereit, Ihnen jede notwendige Unterstützung zukommen zu lassen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
BingoBonga Support Team.