2 mesi faOriginaleTraduzione
Questo casinò è una truffa e si è impossessato delle mie vincite. Ho vinto $ 200 dal bonus. Quando ho effettuato il prelievo, non mi hanno lasciato prelevare, quindi ho depositato altri $ 21 e scommesso altri $ 91. Quando ho effettuato il prelievo, ho ricevuto solo $ 41. Hanno detto che il bonus era di soli $ 20 e i soldi che avevo depositato senza accettare il bonus e vinto $ 91 dobla sono stati sequestrati. Ciò significa che ho vinto $ 300 e sono stato sequestrato e truffato di $ 259. Il casinò non è corretto e mi truffa sui bonus e sui soldi del deposito. Quando l'ho segnalato, non c'era alcuna spiegazione dal servizio di deposito.
Traduzione automatica:
SpinGreen Casino
1 mese fa
Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni e siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza.
Vogliamo assicurarti che correttezza e trasparenza sono al centro dei nostri valori e non intendiamo mai che i nostri giocatori la pensino diversamente. Sembra che ci siano stati dei malintesi riguardo ai termini e alle condizioni del bonus, che a volte possono essere complessi. Ci piacerebbe avere l'opportunità di esaminare il tuo caso in dettaglio e di fornire una spiegazione chiara di come funzionano il bonus e il processo di prelievo.
Contatta direttamente il nostro team di supporto e faremo tutto il possibile per risolvere i tuoi problemi e assicurarci che tu ti senta apprezzato e rispettato. La tua soddisfazione è incredibilmente importante per noi e ci impegniamo a fare le cose per bene. Speriamo di ripristinare la tua fiducia e di offrirti un'esperienza molto migliore in futuro. 😊
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