Ciao a tutti. Tre giorni fa ho deciso di prelevare 35 $ dall'ufficio del bookmaker. Secondo le regole del bookmaker, devono prelevare i soldi entro 3 giorni. Sono passati 3 giorni, ma il denaro non è stato accreditato sul mio conto. Il servizio di supporto ha affermato di aver inviato una richiesta per chiarire la situazione. Ho chiesto: "Quando ci sarà una risposta riguardo al prelievo di fondi?" Al che ho ricevuto la risposta: "Non si conosce l'ora esatta dell'esame della mia richiesta". Non ho mai ricevuto una lettera che chiarisse la mia situazione.
Hello everyone. Three days ago I decided to withdraw 35 $ from the bookmaker's office. According to the bookmaker's rules, they must withdraw the money within 3 days. 3 days have passed, but the money has not been credited to my account. The support service said that they had sent a request to clarify the situation. I asked: "When will there be an answer regarding the withdrawal of funds?" To which I received the answer: "The exact time of consideration of my request is unknown." I never received a letter clarifying my situation.