I documenti che ho fornito sono corretti e conformi alle loro linee guida, eppure BassBet li ha ripetutamente respinti. Il loro servizio clienti ha inviato risposte automatiche generate dall'intelligenza artificiale, sostenendo che i miei documenti sono in fase di revisione, ma senza fornire alcun aggiornamento concreto.

Sono frustrato perché mi è stato promesso più volte che il problema sarebbe stato risolto, ma non ho ricevuto risposte o azioni chiare. Invece, mi è stato semplicemente detto che il prelievo è in coda e continuano a usare la verifica come scusa per i ritardi, soprattutto con l'avvicinarsi del weekend. Sembra che i ritardi siano intenzionali, poiché evitano di elaborare i prelievi prima del weekend.