10 mesi faOriginaleTraduzione
Ciao, come per le mie transazioni, ho effettuato un deposito (€ 25) tramite litecoin e il mio denaro non è mai arrivato anche se secondo l'hash avrebbe dovuto essere lì molto tempo fa. Sto solo aspettando da 2 giorni e sarò scoraggiato dalla chat (se funziona). Ho avuto molte esperienze negative nei casinò, ma non ottenere i miei soldi è l'esperienza negativa più ridicola.
- Niente perché non ho nemmeno avuto modo di giocare
- Il design è abbastanza ok
- Pessimo supporto
- Assomiglia molto a una truffa
Traduzione automatica:
4
BitWin Casino
10 mesi fa
Ciao Tim, per cominciare, mi dispiace molto sentire che hai avuto una brutta esperienza con il nostro casinò e voglio ringraziarti per il feedback. Affinché possiamo risolvere questo problema, avrei bisogno che tu facessi quanto segue, puoi inviare l '"hash della transazione" in modo che possiamo indagare su questo problema e risolverlo il prima possibile? Quando si tratta della tua brutta esperienza con l'assistenza clienti, parlerò con i nostri team leader per assicurarmi che ciò non accada di nuovo. ancora una volta, mi dispiace molto che la tua prima esperienza non sia stata quella che ti aspettavi o che cercavi, ma posso assicurarti che non siamo qui per truffare nessuno.
Grazie in anticipo e vi auguro una splendida giornata!
Cordiali saluti,
Ramu
Rappresentante del casinò BitWin
Grazie in anticipo e vi auguro una splendida giornata!
Cordiali saluti,
Ramu
Rappresentante del casinò BitWin
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