Le recensioni di dsp99rf

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 anno faOriginaleTraduzione
Mi sono unito a Slotella alcuni mesi fa e sembravano un marchio amichevole ed eccitante. Ci sono stati alcuni problemi tecnici (come l'invio per errore del mio prelievo a un altro cliente) ma questi sono stati risolti e ho ricevuto i miei pagamenti.

Tuttavia, quando ho vinto più di £ 10.000 con loro più di recente, hanno richiesto i documenti KYC e successivamente hanno annullato il mio intero saldo. OK abbastanza giusto, dichiarano nei loro T&C che non possono servire i clienti del Regno Unito. Tuttavia, il Regno Unito era nell'elenco dei paesi selezionabili al momento dell'iscrizione.

In considerazione di ciò, ho pensato che sarebbe stato giusto che mi avessero inviato i miei £ 10.000 e poi chiuso il mio account, ma no, non l'hanno fatto: hanno semplicemente annullato l'intero lotto.
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  • Saldo di 10.000 annullato per essere residente nel Regno Unito nonostante il Regno Unito sia un'opzione al momento dell'iscrizione
  • Diversi seri problemi tecnici che mostrano dati errati ecc
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Ho un prelievo in sospeso ormai da oltre cinque mesi. Ho inviato sei e-mail separate ma nessuna risposta. Le chat dal vivo non sono di aiuto: ammettono che il ritardo è strano, ma dicono che tutto ciò che possono fare è lasciare un messaggio al team di amministrazione e, naturalmente, non succede nulla. Ho più di 3000 GBP lì dentro. Così frustrante e fastidioso.
  • Prelievo in sospeso da oltre 5 mesi
  • Non risponde alle e-mail
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Ho giocato in un certo numero di casinò online nella mia vita (e sono stato nominato VIP in molti), ma non sono mai stato trattato in modo così spregevole come con BitFiring.

Durante la scommessa di un bonus da un deposito di $ 500, lavorando fino a $ 7000, hanno sospeso il mio account senza preavviso. Poi hanno chiuso il mio account.

Ho chiesto quali termini avevo violato ed ecco la loro risposta:

"Il tuo account è stato definitivamente chiuso per decisione dell'amministrazione.

La Società può chiudere l'account del giocatore a sua esclusiva discrezione e non è obbligata a fornire alcuna motivazione".

Quindi in pratica mi hanno confiscato/rubato oltre $ 7000 senza alcuna spiegazione.
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  • Bene, l'interfaccia e i giochi sono abbastanza buoni, ma se non ti pagano, chi se ne frega?
  • Chiudono il tuo account e rubano i soldi dei giocatori senza spiegazioni.
  • Terribile atteggiamento snob e ostile.
Traduzione automatica:
BitFiring Casino
1 anno fa
Ciao,
dsp99RF, fornisci i dettagli sul tuo account, in modo che possiamo verificare cosa è andato storto.
Mi dispiace sapere che hai avuto una brutta esperienza al nostro casinò. Non vedo l'ora di dare un'occhiata più da vicino al tuo problema.

UPD. Il tuo account è stato bannato poiché si trattava di un secondo account creato da te con un indirizzo email diverso. Non puoi avere più account su Bitfiring.
-Supporto bitfire.
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