Il giocatore dell'Arizona si è sentito ingannato dal casinò in merito alle sue vincite, affermando di essere stato truffato. Il team addetto ai reclami ha tentato di assisterlo chiedendo chiarimenti e ulteriori informazioni sulla sua situazione, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione, che ha impedito ulteriori indagini.
7GoldSlots Casino - Le vincite del giocatore vengono confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 904 $
7GoldSlots Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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9 mesi fa
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Mi hanno completamente tratto in inganno e mi hanno bruciato le mie vincite. Punto.
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9 mesi fa
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Caro EricSheps.1,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con il casinò. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti chiarire i seguenti punti?
- Quali problemi specifici hai riscontrato riguardo alle tue vincite?
- Hai qualche documentazione o comunicazione da parte del casinò in merito alle tue vincite?
- Hai superato la verifica KYC completa?
- Hai già effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao EricSheps.1,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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