Betocas Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Non mi danno il mio prelievo dicendo di depositare 30 dollari o più per la verifica KYC

Sembra una frode, non una cosa legittima

Per favore restituiscimi i soldi o presenterò un'istanza legale sul forum

Caro Hunter666,

Grazie per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dell'esperienza negativa che hai avuto con Betocas.com.

Per comprendere appieno la situazione, ti sarei grato se potessi rispondere alle seguenti domande:

• Hai fornito qualche documento per il processo di verifica KYC?
• Ho capito bene? Hai giocato con un bonus senza deposito?
• Potresti condividere il link del bonus che hai utilizzato?

Vorrei anche sottolineare che depositare fondi in un casinò prima di prelevare le vincite derivanti da bonus senza deposito o giri gratuiti, soprattutto in assenza di depositi precedenti, è una procedura standard del settore. Sebbene possa sembrare insolito, questo rappresenta una misura di verifica ed è conforme alle normative antiriciclaggio.

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Caterina

Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai alcun pagamento né richiederà l'accesso ai vostri conti. Se qualcuno afferma di essere un membro del personale di Casino.Guru e richiede tali azioni, non fornite alcuna informazione.

L'unico modo legittimo in cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma ufficiale per i reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.

Siate prudenti e contattateci direttamente in caso di dubbi.

1.Non ancora

2. sì

3.https://betocas.com/new/bonus/mobileGift.webp

Caro Hunter666,

grazie per il tuo messaggio e per la tua pazienza.

Grazie per la conferma. Mi dispiace molto informarti che, in base alle tue informazioni e alla nostra recensione, questo operatore è effettivamente fraudolento. Abbiamo aggiunto il casinò al nostro database e abbiamo emesso un avviso "Casinò TRUFFA" per proteggere gli altri giocatori.

Purtroppo, non esiste un modo legittimo per recuperare i fondi che ritieni di avere sul tuo conto. A questo punto, ti consigliamo di interrompere qualsiasi ulteriore comunicazione o pagamento a questo sito e di accettare che i fondi siano irrecuperabili.

Comprendiamo quanto questo possa essere doloroso e ci dispiace di non poter fare di più per aiutarvi a recuperare queste perdite. Per ulteriori domande o per consigli su operatori affidabili e autorizzati in futuro, non esitate a contattarci.

Ti consiglio anche di leggere il nostro articolo sui casinò truffa.

Cordiali saluti,

Caterina