HomeReclamiG4mble Casino - Il giocatore rischia il ritiro ritardato.

G4mble Casino - Il giocatore rischia il ritiro ritardato.

Non risolto
Il nostro verdetto

Nessuna risposta

Punti di penalità: 13.530

Importo:: 112.000 $

G4mble Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore spagnolo attendeva da 6 settimane di poter prelevare i suoi fondi dal casinò. Il suo prelievo di 10.000 $ era ancora in sospeso, mentre altri due prelievi per un totale di 102.000 $ erano stati rifiutati. Il Team Reclami aveva tentato più volte di contattare il casinò per chiarimenti e assistenza, ma non aveva ricevuto risposta. A causa della scarsa collaborazione del casinò e della sua operatività senza una licenza valida, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", con la possibilità di riaprirlo se il casinò avesse risposto in futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

[Il post è stato modificato dall'amministratore di Casino.Guru per consentire la traduzione delle informazioni in altre lingue]

■ Possibile truffa o blocco dei prelievi su G4mble –

Cercare aiuto o mediazione

Ciao a tutti,

Condivido il mio caso con G4mble.com per vedere se qualcuno ha avuto un'esperienza simile o può consigliarmi su come procedere o mediare con il casinò.

■ Cronologia degli eventi

■ Cronologia degli eventi

• 25/08/2025 16:33:45: Effettuo il mio primo prelievo di 10.000 USD.

• 2025-08-27 12:05:34: Effettuo due prelievi aggiuntivi, uno per 90.000 USD e un altro per 12.000 USD

.

• Dopo una settimana, non avendo ricevuto risposta, ho inviato email a [email protected] e all'utente

@mark841212.

• Non ho ricevuto alcuna risposta.

Quando si controlla lo stato sul sito web:

• I prelievi di $ 90.000 e $ 12.000 risultano "rifiutati" senza motivo.

• Il denaro non è stato restituito al saldo del mio conto.

• Il prelievo di $ 10.000 è ancora "in sospeso" al 10/09/2025.

• Ho inviato numerose e-mail e messaggi su Telegram senza ricevere risposta.

■ Prove disponibili:

• Screenshot dei prelievi (con date, importi e stati).

• Copie delle e-mail e dei messaggi inviati.

• Cronologia dell'account e delle transazioni sulla piattaforma.

■■ Situazione attuale:

• I prelievi non sono stati pagati.

• Non è stata data risposta alla comunicazione.

• Il saldo rifiutato non è stato restituito.

■ Scopo del post

Non cerco di diffamare o generare polemiche, voglio solo condividere la mia esperienza in modo documentato.

e ricevere aiuto o consigli da coloro che possono guidarmi nei passi da compiere.

Grazie in anticipo per qualsiasi informazione utile o contatto vorrete fornirmi.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Avviso importante:

Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e ti fa una richiesta del genere, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con G4mble Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (quali slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

- Il conto è stato creato nell'agosto 2025 e attualmente vi ho accesso. Tuttavia, il prelievo di 10.000 $ effettuato il 25 agosto risulta in sospeso, mentre i prelievi di 90.000 $ e 12.000 $ sono stati rifiutati e gli importi non sono visibili sul conto.

-Ho giocato esclusivamente alle slot del provider Pragmatic Play, tra cui Gates of Olympus, Sugar Rush 1000 e Bandit Megaways, tra le altre, dalle quali ho ottenuto il saldo vincente attuale.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Abbiamo novità sull'argomento menzionato?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Grazie mille per aver fornito le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ), che sarà a vostra disposizione. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ciao,

Grazie alliure per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a G4mble Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché le vincite del giocatore sono state confiscate e cosa possiamo fare per aiutarlo a recuperare le sue vincite.

Grazie!


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Grazie mille per la vostra dedizione e attenzione in questo caso.

Qualsiasi informazione aggiuntiva necessaria per risolvere questo problema ti verrà fornita senza alcun problema.

Il mio unico obiettivo è trovare una soluzione che sia soddisfacente per tutte le parti.

Sinceramente,

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione
Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ho provato a contattare il casinò più volte, ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la loro collaborazione. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio di risoluzione alternativa delle controversie, non esiste un'autorità di controllo del gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Sono consapevole che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò deciderà di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail.

Posso solo consigliarvi di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace di non potervi essere più d'aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Pietro

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.