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LuckyDiamond Casino - Il giocatore lamenta esiti ingiusti nelle scommesse sul KENO.

Chiuso
Il nostro verdetto

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Importo:: 300 $

LuckyDiamond Casino
Indice di sicurezza:Basso

Riepilogo del caso

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Il giocatore della Virginia credeva di essere stato imbrogliato mentre giocava a KENO, poiché i suoi numeri selezionati non venivano registrati come vincite nonostante rispecchiassero i risultati su altri siti di verifica. Ha descritto le discrepanze tra i suoi risultati di scommessa e quelli visualizzati in più verificatori, sostenendo che le modifiche avevano influenzato il suo saldo e causato perdite significative. Ha chiesto di ottenere la sua cronologia di scommesse e che il suo saldo riflettesse i risultati previsti delle sue scommesse. Il reclamo è stato risolto dal Complaints Team, che ha affermato che KENO rientrava nei giochi in stile lotteria e ha raccomandato di contattare il fornitore del gioco per ulteriore assistenza, poiché non era in grado di procedere con il reclamo.

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10 mesi fa
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***** DIAMANTE FORTUNATO.IO********


Il nome del casinò non è quello selezionato? Non mi ha dato la possibilità di selezionare LUCKYDIAMOND.IO.


Sono stato imbrogliato in diversi round di KENO. Ho selezionato i numeri 1, 2 e 3 come numeri che pensavo sarebbero usciti. Dopo aver risciacquato il mio saldo di oltre 800 monete per cani non è uscito una volta. Sapevo che qualcosa non andava. Ho controllato il loro verificatore in loco. E ovviamente mi ha mostrato solo ciò che voleva che vedessi, ovvero i miei numeri selezionati che non si sono mai presentati come una vincita. Bene, sono un membro di StakeStats. Che è un altro sito di verifica dei seed. Quindi ho pensato perché non controllare i miei seed su questo sito. Quindi ho iniziato semplicemente controllando i verificatori di ogni sito con il primo nonce elencato. E ogni volta che StakeStats mostrava 1, 2 e 3 come round vincente. Così ha fatto il mio sito di scommesse. Entrambi hanno abbinato round identici, nessuno era diverso finché non sei arrivato ai round su cui ho piazzato fisicamente una scommessa sui numeri di gioco 1, 2 e 3. Quelli erano gli unici round sul sito su cui stavo scommettendo che mostravano un risultato diverso. Bene, verso la fine del saldo sul sito su cui stavo giocando. Ho deciso di cambiare i miei numeri da 1, 2 e 3. Ai tre numeri appena sotto. E dopo un paio di puntate i miei numeri originali che stavo giocando hanno colpito. (Vai a capire). Bene, è stato esattamente quando entrambi i verificatori. Hanno iniziato a corrispondere esattamente di nuovo e per ogni round successivo. Questo mostra chiaramente che hanno cambiato i risultati dei round cambiando quello che sarebbe stato una vincita e aumentando il mio saldo in una perdita e perdendo l'intero saldo. Ma assicurati prima di fare false accuse. Ho deciso di controllare altri 2 siti per verificare i risultati del mio seed. Entrambi quei siti hanno mostrato esattamente la stessa cosa mostrata da StakeStats. Tutti e tre corrispondevano esattamente al sito su cui stavo giocando, tranne per i round su cui avevo piazzato fisicamente una scommessa. Quindi i 3 siti hanno mostrato round che ho mostrato di aver vinto. Dove il sito su cui stavo giocando ha mostrato un risultato diverso. Finché non è stato superato il mio round di scommesse. Poi è tornato a tutti e quattro i siti che mostravano di nuovo gli stessi identici risultati. Sfortunatamente non riesco a capire come ottenere tutta la mia cronologia delle scommesse e l'importo che ho scommesso sui round che avrebbero dovuto vincere. Ho iniziato scommettendo 1 moneta cane, poi dopo 85 round senza vincite ho raddoppiato la mia scommessa a 2 monete cane e ho giocato altri 85 round per raddoppiare di nuovo senza vincite. Per altri 85 e poi raddoppiato di nuovo. A 8 monete cane. Quindi quello che chiedo è quale sarebbe stato il mio saldo con il mio saldo al momento della vincita. Meno quello che avrei perso tra quella e il round vincente successivo. Meno quello che avrei perso fino al mio round vincente successivo. In pratica voglio solo che il mio saldo rifletta come dovrebbe essere se stessi giocando e vincessi round come avrebbe dovuto essere.


i nonce gialli semicerchiati sono i nonce che ho giocato e che avrei dovuto vincere. Tutti i numeri sul lato sinistro di StakeStats sono tutti i round/nonce che 1, 2 e 3 hanno effettivamente colpito. Ho passato un sacco di tempo a guardare le foto. E a mettere delle note su di esse per rendere più facile la comprensione. Fatemi sapere se avete domande.


Beh, credo di poter caricare solo 5 foto. Fatemi sapere dove posso inviare tutte le altre foto perché è molto per dimostrare che avrei dovuto vincere. Ho appena inviato un esempio completo di un nonce che avrebbe dovuto essere una vittoria.

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10 mesi fa
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Cari landchobbies4u,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

  • Potresti indicarci le date e gli orari specifici in cui hai riscontrato il problema con i round di KENO?
  • Hai salvato dei video che mostrano che i numeri estratti nel tuo round di KENO erano diversi dai numeri mostrati nella cronologia di gioco del tuo account del casinò?
  • Puoi confermare se hai contattato il team di supporto del casinò in merito alle tue preoccupazioni? In tal caso, qual è stata la loro risposta?

Per favore inoltrami tutti gli altri screenshot e le comunicazioni con l'assistenza clienti in merito alle discrepanze nei risultati del KENO a [email protected] .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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10 mesi fa
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Sì, posso confermare tutto questo. Quando ho contattato. All'inizio mi è stato detto che non imbrogliano. Poi ho mostrato i risultati di un sito. E mi è stato detto che non hanno nulla a che fare con ciò che dicono. Che è sbagliato. Ma ogni round prima e dopo i round ho piazzato una scommessa su tutte le partite in entrambi i posti quando ho controllato i numeri 123. Quindi è stato allora che ho controllato altri due siti e avevano anche gli stessi risultati del verificatore che avevo controllato altrove. Mi è stato poi detto di accettare semplicemente il fatto che avevo perso e andare avanti. Beh, no, non lo farò quando hai imbrogliato. Quando si tratta dei round su cui ho piazzato scommesse. La mia cronologia non risalirebbe così indietro. Ho chiesto all'assistenza quali round ho giocato al keno dall'inizio alla fine e non ho ricevuto risposta da loro. Ho un sacco di foto per dimostrare tutto, ma mi consente di aggiungerne solo 5 alla volta. C'è un altro modo in cui posso inviarti tutte le prove che ho?

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10 mesi fa
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10 mesi fa
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10 mesi fa
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10 mesi fa
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Quindi invierò foto per ogni nonce controllato così è più facile da seguire. La prima coppia sarà dove tutti i match sono identici fino ad arrivare ai round su cui ho scommesso. Poi è diverso seguito dai round dopo i miei round di scommesse che tornano subito al match di nuovo.

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10 mesi fa
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10 mesi fa
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Quella è stata la fine delle mie puntate fisiche piazzate sui numeri 1, 2, 3 che avrebbero dovuto vincere quei round. Ora continuo a giocare a Keno ma ho cambiato i miei 3 numeri su cui avevo piazzato una puntata. E naturalmente indovinate un po', non ci sono state molte puntate dopo. E come vedrete. Poi tutto torna a essere identico sulla lista dei numeri quando 1, 2, 3 dovrebbe uscire.


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10 mesi fa
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10 mesi fa
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Posso ottenere altre prove se necessario. Ora, ho chiesto come ottenere la cronologia di quei round che ho piazzato e non mi hanno mai dato una risposta. Ma questo crea un grosso grosso problema. Perché afferma ovunque che la correttezza dimostrabile non può essere alterata. Ed è il modo più sicuro per giocare sapendo che non può cambiare. Quando è chiaro che è molto lontano dalla verità. E sono sicuro che questo non è l'unico posto che altera l'andamento dei round. Conosci il vecchio detto. Se cammina come un cane. Puzza come un cane, abbaia come un cane. Allora è probabile che sia un cane. Sarebbe bello trovare un posto che sia effettivamente corretto. E non ti fregano delle vincite che dovresti ottenere.

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10 mesi fa
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Li ho contattati di nuovo oggi. Ecco cosa mi hanno detto. Molto professionale da parte loro usare BSing in una conversazione con un giocatore. Ma nota come ha evitato di rispondere alla mia domanda quando mi ha accusato di non sapere come usare il loro verificatore. Poi gli ha inviato una foto di un round nonce se il suo round corrispondeva a un altro sito. Chiedendo se corrispondevano.

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10 mesi fa
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10 mesi fa
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Non accetterò che imbrogliare sia una perdita. Anche se sono un po' preoccupato di non aver ricevuto risposta da te in questo maniero. O cosa dovrei fare da qui. Perché sarei stato ritirato da questo posto e avrei avuto i miei soldi. E il fatto che devo sprecare ore del mio tempo per fare screenshot e andare su 4 siti diversi. Quindi organizzare tutto in modo che sia facile per chiunque seguirlo. Dovrebbero davvero pagare di più. Solo perché ho dovuto passare attraverso tutto questo e poi aspettare qualcosa che avrebbe dovuto essere mio in primo luogo.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Grazie per aver fornito gli screenshot del gioco e per la conversazione con l'assistenza clienti del casinò.

Ho discusso il tuo caso con il nostro team e mi dispiace molto, ma non siamo in grado di procedere con il tuo reclamo. KENO rientra nei giochi in stile lotteria e ci concentriamo specificamente su questioni relative ai giochi da casinò online.

Ti consiglio di contattare direttamente il fornitore del gioco, perché potrebbe essere nella posizione migliore per aiutarti.

Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa circostanza. Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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