PlayFortune Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa dei requisiti dell'account.

Mi è stato fatto credere che tutte le mie vincite fossero prelevabili con un account verificato che ho completato. In effetti ho ricevuto conferma dal supporto 3 volte che con un account verificato sarò in grado di prelevare il mio saldo.

Dopo aver completato la verifica e il deposito, chiedono un "account premium" a cui si accede con un deposito più grande prima che io possa prelevare. Sono fuorvianti e ora i miei $ 20000 sono bloccati lì. Il team di supporto è incompetente e si contraddice costantemente. Per favore aiutami a risolvere questo problema e almeno a riavere indietro il mio deposito.

Caro kristijandincic,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero che tu abbia riscontrato un problema con PlayFortune Casino.

Tieni presente che, in base agli screenshot e alla descrizione del problema, questa sembra essere una versione falsa di un casinò legittimo.

I casinò online legittimi richiederanno solo un singolo deposito di verifica per metodo di pagamento.

Richiedere depositi aggiuntivi per pagare le commissioni, uno status VIP più elevato richiesto per un limite di prelievo più alto, depositi per pagare le tasse o motivi simili è una tattica usata dai siti web truffaldini. Temo che possiamo solo consigliarti di stare alla larga e di non pagare più commissioni.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Distinti saluti,

Tacca

A causa di un volume di reclami eccezionalmente elevato, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre ci impegniamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo circa 1.000 reclami.

Grazie per la comprensione. Vi auguro uno splendido anno nuovo 2025!

Vi sarei grato se poteste in qualche modo aiutarmi a recuperare almeno il mio deposito, se non altro. Fatemi sapere se avete un modo per aiutarmi o qualche consiglio su come dovrei procedere.

Grazie

Caro kristijandincic,

Abbiamo condotto un'analisi approfondita di PlayFortune Casino e abbiamo scoperto diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.

I casinò online legittimi non richiederanno mai depositi aggiuntivi, soprattutto in circostanze non menzionate nei loro Termini e Condizioni.

Si prega di essere cauti nel pagare qualsiasi commissione di elaborazione o di altro tipo. Vi esorto vivamente a NON DEPOSITARE più soldi in questo casinò, perché è più che probabile che non rivedrete mai più i vostri depositi o le vostre vincite.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Purtroppo, non siamo in grado di fornire assistenza diretta per la tua situazione attuale e poiché si tratta di un casinò truffaldino, è quasi impossibile recuperare qualsiasi tipo di saldo da loro. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità legale competente per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con altri casinò.

Distinti saluti,

Tacca