HomeReclamiSloto'Cash Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi confiscati.

Sloto'Cash Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi confiscati.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 21h 15m 14s

Sloto'Cash Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il conto del giocatore norvegese è stato chiuso da Slotocash, con conseguente confisca del suo prelievo in sospeso di 386$. Nonostante abbia ricevuto due prelievi su tre, il casinò ha deciso di chiudere il suo conto senza ulteriori spiegazioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 ore fa
Traduzione

Slotocash ha appena chiuso il mio account e si è preso i miei ultimi 386$

Hanno pagato due dei tre prelievi, ma hanno deciso di chiudere il mio conto e di tenere i miei ultimi 386$ in attesa di prelievo.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione

Ciao,

Grazie per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per le difficoltà che hai riscontrato. Posso farti qualche domanda per comprendere meglio la situazione?

  • Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
  • Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
  • Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?

Spero che possiamo aiutarti a risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
2 ore fa
Traduzione
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.