Il giocatore olandese ha avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Successivamente, tutte le vincite sono andate perse. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
Ci risiamo, mi vedi sempre qui per molte volte. Prima il sito è orribile mi disconnetto ogni pochi giri e il mio computer si blocca devo riavviarlo. Ho fatto 3 depositi su questo sito mi è stato detto che offrono in modo fidato come pagamento ma non è stato il caso e lo staff mi ha promesso che sarebbe stato disponibile subito dopo 6 settimane ancora senza fiducia, quindi ho usato skrill. dopo aver giocato per un po 'ho vinto 399 € e ho incassato di nuovo skrill contattato chat perché anche io ho richiesto il ritiro stava ancora mostrando come saldo, se ne sarebbe occupata lei e sarebbe stato pagato in 48 ore. mi sono disconnesso. dopo 1 ora ho effettuato di nuovo l'accesso è stato annullato di nuovo ho chiesto di pagare dopo 1 ora di nuovo ho effettuato l'accesso in esso è stato annullato di nuovo ed era disponibile come saldo per giocare, questo è successo 3x. assistenza contattata mi hanno detto che skrill non accetta un ritiro che scherzo non ho mai avuto questo problema per 11 anni e come VIP questo era impossibile .due frustrazioni ho giocato l'equilibrio di distanza .che c'era il piano .i annuncio vizio chiunque di stare lontano da questo casinò .hanno solo una licenza IP master che scherzo mi hanno truffato, trufferanno anche te.Voglio indietro i miei depositi mi hanno costretto a giocare le mie vincite. vergogna su di loro. e il supporto Charlie è all'inizio una persona amichevole dopo la truffa che ha trasformato in malvagità.
Caro Sardapoor,
Grazie mille per aver inviato un altro reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non è necessario significa che verrà offerto anche per i prelievi.
Mi dispiace che tu abbia giocato le tue vincite, sfortunatamente, temo, non possiamo fare molto per te ora. Ti preghiamo di comprendere, il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Penso che tu non capisca il vero problema. Il mio reclamo riguarda lo stallo dei pagamenti. non ha nulla a che fare con la disponibilità dell'opzione di pagamento poiché il casinò afferma di aver inviato il denaro a skrill ma non è riuscito. non vi è alcuna affermazione che skrill non fosse supportato come pagamento. ho contattato skrill se c'era un problema con la ricezione di denaro hanno risposto che non era il caso. alla prima richiesta di prelievo il pagamento veniva mostrato come avviato ma l'importo era ancora visualizzato come saldo, normalmente se invii un pagamento il tuo saldo sarà 0 e il pagamento sarebbe mostrato come in sospeso. il caso affatto .la pagina di prelievo era piena di errori .contattata chat su questo mi ha detto che era strano e l'avrebbe indicato al dipartimento finanziario. non c'era comunicazione quindi automaticamente torni per accedere e controllare i progressi. questo è il piano per tentarti a giocare la tua vittoria. pensi che annullando un prelievo 3 volte senza avvisare e dare una ragione ai giocatori, allora ti sbagli completamente amico mio. non menzionare il ritardo sul sito che non lo fai menzionare anche la restrizione del paese. Mi piace sentire il casinò approfondire questo argomento qui su CG. Voglio ancora che rimborsino i miei depositi come prova che non mi stavano truffando e mentendo.
è ancora una situazione vincente per il casinò.
Credo di aver capito il problema. Ti preghiamo di comprendere anche che non possiamo penalizzare il casinò per un problema tecnico. Potrebbe consigliarmi quanti giorni ha impiegato l'intero incidente?
Tuttavia, lo sottolineerò di nuovo, se invece di aspettare che un problema venga risolto, hai deciso di giocare le tue vincite, non c'è molto che possiamo fare per te. Grazie mille in anticipo per la tua comprensione.
mi stupisce che i problemi tecnici vengano sempre visualizzati tra i preferiti del casinò. Ho avuto su questo sito molti reclami relativi a problemi tecnici, non è un caso. i casinò sono truffatori. l'intero online è organizzato da un'organizzazione criminale. devi avere una mente criminale per pensare di creare un casinò online per truffare i giocatori. non è un problema ma almeno fallo nel modo giusto. mi dici che nel 2021 c'erano tutte le attrezzature è disponibile e non possono risolvere un problema con i pagamenti .l'unica cosa è lavorare in una direzione (pagamenti) ma pagare c'è un problema .non credo che sia tutto fatto apposta per tanti soldi. come giocatore fai un errore i tuoi soldi vengono confiscati o il tuo account viene bloccato ma il casinò può fare quello che vuole come giocatore che non hai diritto?
so per certo che questo problema al casinò di rifornimento non verrà risolto, è fatto di proposito. i giocatori futuri dovranno affrontare lo stesso. e molto sospettoso perché non li lasci coinvolgere nella discussione. lascia che spieghino qui sul sito. sensibilizzare i giocatori e i casinò possono risolvere il loro problema. se rifiuti il reclamo, i casinò continueranno a truffare i giocatori. in questo modo è inutile aprire un reclamo.
Con tutto il rispetto, non sarebbe inutile aprire un reclamo se ci fossero fondi per cui lottare. Sfortunatamente, hai deciso di giocarci. Sono sicuro che capisci che il denaro perso non può essere recuperato senza un motivo valido. Se un giocatore riscontra un problema tecnico con il suo ritiro, consigliamo sempre di essere paziente e di collaborare pienamente con il casinò. Cerchiamo sempre di aiutare i giocatori, ma deve essere uno sforzo reciproco. In questo caso, non ci sono fondi detenuti dal casinò poiché tutto è andato perso.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a rifiutare il vostro reclamo. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
perché un problema tecnico dovrebbe essere tra i preferiti del casinò. siamo la parte pagante nessun giocatore nessun casinò .due problema tecnico mi sono perso più di 10000 € vedi i miei reclami un casinò dovrebbe prima di tutto assicurarsi che tutto funzioni prima di offrire il gioco in se falliscono, almeno dovrebbero compensare il fallimento. Prendo 3 volte i miei soldi viene annullato 3 volte.
Non avevo alcuna intenzione di giocare.Il casinò ha creato la possibilità di giocare con le mie vincite.Voglio che paghino i miei depositi. Abbastanza giusto.Questo è di nuovo un modo semplice per farla franca.I casinò di Cacao sono feccia. Consiglio a chiunque di farlo evita. sei da solo.
per tutto il tempo puoi chiuderlo. quello che si gode le mie vittorie spero che venga maledetto e soffra.
Dal momento che hai giocato le tue vincite, temo che non possiamo fare molto per te. Come ho detto prima, ti preghiamo di capire che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per i riferimenti futuri, contattaci non appena il problema si evolve in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.
Purtroppo, non c'è altra opzione per me solo per rifiutare questo caso come ingiustificato ora. Grazie per la vostra comprensione.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
