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Revolution Casino - Il giocatore attende la risposta dal casinò.

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Importo:: 1.400 €

Revolution Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/09/2024 | Caso chiuso : 11/10/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 settimane fa
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Il giocatore dalla Grecia aveva prelievi in sospeso delle vincite dal 6/9/2024. Abbiamo richiesto informazioni aggiuntive e prolungato i tempi di risposta, ma il giocatore non ha risposto a ulteriori richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso.

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Pubblico
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1 mese fa
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Dal 06/09/24 fino ad oggi, 16/09/24, non ho ricevuto alcuna informazione in merito.

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Pubblico
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1 mese fa
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Non ho ancora ricevuto i soldi

E tutti mi mentono

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Pubblico
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1 mese fa
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Cara Athina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Revolution Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 mese fa
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Buonasera si

Ho prelevato di nuovo denaro da questo casinò

Ma non ho mai avuto un ritardo del genere

No, è con i miei soldi

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Pubblico
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1 mese fa
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Potresti condividere la tua richiesta di prelievo e le tue recenti interazioni con il casinò in merito al problema?

Si prega di condividere le informazioni sotto forma di screenshot qui o di inviarle alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru

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Pubblico
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1 mese fa
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Ciao Athina,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 settimane fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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