RichPrize Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho richiesto un prelievo il 23 agosto. 2021, l'account è completamente verificato ma ci vogliono più di 2 settimane e non sento nulla. Spero davvero di ottenere i miei soldi, per favore aiutatemi.

Ho ancora €167 sul mio conto, sto aspettando il mio altro prelievo prima di prelevare l'altro importo.

Grazie in anticipo!

Ciao Calibermonkey,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Rich Prize Casino. Prima di provare a contattare il casinò, permettimi di farti qualche altra domanda per chiarire il più possibile il tuo caso.

Potresti avvisare se hai utilizzato denaro bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai avuto notizie dal casinò? Inoltre, per favore, se hai qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò in merito a questo caso, o qualsiasi altra prova, inviala a nikolas.b@casino.guru. In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.

Saluti,

Nick

Ciao Nick, non ho utilizzato alcun bonus. L'ultima volta che sono stato in contatto è stato circa 2 giorni fa, ogni volta che dicono che tornano da me ma già più di 5 giorni lavorativi passati e ancora non ho ricevuto risposta, quindi ho dovuto contattare nuovamente il casinò. Ogni volta che sento la stessa storia che hanno problemi con il sistema di pagamento ma nessuna soluzione.

Il prelievo precedente è stato annullato, ne ho richiesto uno nuovo di 335€ utilizzando BTC. Vediamo se funziona, non ho grandi speranze al momento.. Se possono elaborarlo, sono felice ovviamente.

Aggiornamento da parte mia, dopo l'annullamento del recesso ne ho richiesto uno nuovo. Ora il pagamento è stato elaborato e ho ricevuto i soldi. Il problema è risolto.

Caro calibermonkey,

Grazie mille per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se riscontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti. Il reclamo verrà ora archiviato come risolto.

Distinti saluti,

Nick

Casino.guru