Caro Kouratzina,
Sono lieto che la seconda parte del tuo prelievo sia stata elaborata con successo e che ora tu abbia ricevuto l'intero importo.
Desidero scusarmi sinceramente ancora una volta per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato. Apprezzo la tua pazienza e sono entusiasta che siamo riusciti a risolvere la questione come promesso.
Dopo aver controllato il tuo conto giocatore, ho notato che hai ricevuto e utilizzato un nuovo deposito. Tuttavia, posso anche confermare che il saldo del conto è ora pari a 0 e che il conto è stato chiuso come da tua richiesta via e-mail. Mi dispiace se non siamo stati all'altezza delle tue aspettative e voglio esprimere la mia gratitudine per far parte della nostra comunità.
Ti auguro tutto il meglio dentro e fuori dal mondo dei videogiochi. Se hai domande o se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti, non esitare a contattarci. Grazie per la comprensione e abbi cura di te!
Cordiali saluti,
Vittoria
Caro Tomas, con il permesso di Kouratzina, penso che ora possiamo chiudere questa denuncia. Grazie
Dear Kouratzina,
I am delighted that the second part of your withdrawal has been successfully processed, and you now received the full amount.
I want to sincerely apologise once again for any inconvenience this may have caused. I appreciate your patience, and I'm thrilled we were able to resolve this matter as promised.
Upon checking your player account, I noticed a new deposit has been received and enjoyed by you. However, I also can confirm that the account balance is now at 0, and account has been closed as per your request via email. I'm sorry if we fell short of your expectations, and I want to express my gratitude for being a part of our community.
Wishing you all the best in and out of gaming world. If you ever have any questions or if there's anything else I can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you for your understanding, and take care!
Warm regards,
Victoria
Dear Tomas with permission of Kouratzina, I think we can close this complaint now. Thank you
Traduzione automatica: