HomeReclamiRickyCasino - Il deposito del giocatore sembra perso.

RickyCasino - Il deposito del giocatore sembra perso.

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Importo:: 25 €

RickyCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 20/06/2023 | Caso chiuso : 28/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,

Il mio denaro è stato prelevato dal mio conto e non è ancora apparso sul conto del casinò. L'assistenza mi dice che il pagamento è stato rifiutato e che devo aspettare 5-7 giorni prima che il denaro sia restituito. Non ho né sentito né visto nulla sui soldi e il supporto richiede improvvisamente estratti conto ecc. Non sono sicuro di voler rilasciare qualcosa del genere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile LD_Caricamento in corso,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto ora. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao LD_Loading,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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