Ridika Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

Mi è stato detto bugie ogni volta che mi parlano. Mi ha detto che il mio account è stato verificato e lì contento dei miei documenti e che riceverò i miei fondi in 4-6 giorni, hanno detto al dipartimento finanziario di farmi la priorità che io no non possono sì, mi è stato anche detto che sarebbe sparito 2 giorni fa e ogni volta che parlo con loro dicono solo che il dipartimento delle finanze ci sta lavorando, la peggiore esperienza della mia vita è veloce a prendere i tuoi soldi ma non pagherà sui prelievi (criminali) non sanno come farcela.

Caro James,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti chiarire da quanto tempo hai iniziato il processo di verifica KYC? Hai ricevuto conferma dal casinò che è stato completato con successo?

È una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Sembra che il casinò abbia un rigoroso processo di verifica, ma non è insolito. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, ho chiacchierato con loro ogni giorno e hanno parlato con un dirigente del dipartimento finanziario oggi per insistere, ho appena ricevuto una email in cui si afferma che il mio prelievo è stato approvato e che i fondi dovrebbero raggiungermi entro 5 giorni lavorativi, quindi Dovrò aspettare e vedere se va nel mio account grazie ti terrò aggiornato.

Grazie mille James per l'aggiornamento. Aspetterò pazientemente la tua conferma.

Ciao solo il secondo giorno non ho ancora ricevuto i miei £ 700 ma leggendo le recensioni non sto trattenendo il respiro con me che sono un giocatore del Regno Unito, (che sarà una lezione appresa) quindi non so dove mi trovo se posso ottenere i miei depositi indietro ecc. se non ottengo il mio prelievo.

Caro James,

Aspettiamo fino alla fine di questa settimana e se non ricevi i tuoi soldi, saremo coinvolti.

Caro James,

Potresti aggiornare lo stato del tuo reclamo? Hai ricevuto le tue vincite? Grazie.

Ciao, ho ricevuto un pagamento parziale ancora in attesa del resto dei miei soldi, hanno detto che qualcuno lo invia manualmente tra le 21 e le 17 e poi qualcuno ha detto che è stato inviato il 26/03/20, quindi non credo che abbiano idea di sii onesto e ieri mi è stato detto di mettermi in contatto se non è venerdì perché dovrebbe essere entrato ieri, tutto sommato ho aspettato circa 2 settimane da quando ho inviato i miei documenti.

Caro James,

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Imposterò il timer per 3 giorni e se non ricevi le tue vincite entro lunedì, per favore, fammelo sapere e interveniremo.

Ok grazie per il tuo aiuto

Apparentemente i fondi che ho ricevuto è l'importo totale perché il sito web è in euro e apparentemente la mia banca mi tassa, quindi ricevo meno di quello che pensavo di ottenere, quindi il caso risolto non vale la pena di ritirare altri meno si ottiene una vittoria elevata.

Grazie mille James per la tua conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.