Ridika Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Ciao, durante il prelievo di denaro, si apre una finestra che dice "Grazie per il pagamento verrà trasferito sul conto entro 5 giorni" e poi ricevo un messaggio che devo giocare con questi soldi per trasformare l'importo a 1740 EUR e io non ho avuto nessun bonus perché l'ho cancellato ... in cambio invece di 230 mi offrono 60 euro dagli ultimi 3 pagamenti .. aiuto per favore

Caro Lukasz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare la cronologia dei tuoi giochi e dei bonus insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Potresti avvisare quando hai annullato l'offerta promozionale? Prima che iniziassero le scommesse?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Lukasz,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.