Rivieraplay Casino - Il giocatore si lamenta del servizio clienti inesistente.

non posso parlare con nessuno e sapere che uno è mai online

Caro Colin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo.

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Avremo bisogno di maggiori dettagli e informazioni, in modo da poter comprendere completamente l'intero problema. Qual è il motivo per cui stavi cercando di contattare il casinò? Ci sono fondi detenuti dal casinò? Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Oggi ho avuto modo di parlare con qualcuno e questo è quello che mi hanno detto che ho bisogno di aprire un Bitcoin con draw, dato che ci vuole molto tempo nell'altro modo, ma quando ne apro uno che non volevo fare perché non so come fare dice ancora che non posso ritirarmi

Grazie Colin per la tua rapida risposta. Proveremo a contattare il casinò e ad aiutarti a ritirare le tue vincite, ma, prima di farlo, potresti confermare di aver già aperto l'account Bitcoin? Grazie.

Sì, ne ho aperto uno e quando metto l'e-mail in vista, non lo accetterò

Grazie mille Colin per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro Colin,

Un indirizzo Bitcoin, o semplicemente indirizzo, è un identificatore di 26-35 caratteri alfanumerici, che inizia con il numero 1, 3 o bc1 che rappresenta una possibile destinazione per un pagamento bitcoin.

Per prelevare denaro dal tuo portafoglio Bitcoin, devi inserire nel campo Indirizzo Bitcoin non il tuo indirizzo e-mail, ma l'indirizzo del tuo Portafoglio Bitcoin.

Fammi sapere se queste informazioni sono state utili.

Esiste un modo diverso di farlo perché non so come funzioni tutto

Ciao Colin,

Puoi trovare il tuo indirizzo Bitcoin Cash (BCH) o Bitcoin (BTC) per ricevere i pagamenti nel tuo portafoglio Bitcoin.com toccando "Ricevi nella barra degli strumenti inferiore del tuo portafoglio. Il tuo indirizzo sarà la lunga stringa di numeri e lettere direttamente sotto il codice QR per quell'indirizzo.

Per favore, fammi sapere se questa informazione è stata utile.

Caro Colin,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.