Caro kamathreal,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire delle difficoltà che stai riscontrando.
Dopo aver esaminato attentamente Rixwin Casino, abbiamo concluso che opera come un casinò truffaldino . I casinò online legittimi non richiederebbero mai depositi aggiuntivi sospetti, soprattutto in circostanze non descritte nei loro Termini e Condizioni.
Sconsigliamo vivamente di effettuare ulteriori pagamenti a questo casinò. Sfortunatamente, in base a casi simili, è altamente improbabile che tu possa recuperare fondi o vincite da questa struttura. Una volta effettuato un pagamento, i casinò truffaldini solitamente interrompono la comunicazione, lasciando i giocatori senza possibilità di ricorso.
Se hai ricevuto una comunicazione dal casinò che richiede questi depositi, ti sarei grato se potessi inoltrarmela a veronika.f@casino.guru Ciò ci aiuterà a documentare ulteriormente il caso.
Si prega di essere cauti e di astenersi dall'effettuare ulteriori depositi. Se avete ulteriori dettagli o domande sulla vostra situazione, non esitate a contattarci per ricevere assistenza.
Grazie in anticipo per la collaborazione.
Distinti saluti,
Veronica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
Dear kamathreal,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’re experiencing.
After thoroughly reviewing Rixwin Casino, we have concluded that it operates as a scam casino. Legitimate online casinos would never request suspicious additional deposits, especially under circumstances not outlined in their Terms and Conditions.
We strongly advise against making any further payments to this casino. Unfortunately, based on similar cases, it is highly unlikely that you will recover any funds or winnings from this establishment. Once a payment is made, scam casinos typically cease communication, leaving players without recourse.
If you have received any communication from the casino requesting these deposits, I would appreciate it if you could forward it to me at veronika.f@casino.guru. This will help us document the case further.
Please remain cautious and refrain from making additional deposits. Should you have any more details or questions regarding your situation, feel free to reach out to us for assistance.
Thank you in advance for your cooperation.
Best regards,
Veronika
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
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