Sì, il mio account è verificato,
Non posso essere certo dell'importo dopo, ma sono certo che fosse circa 90 AUD
Non appena ho scommesso, la somma si è trasformata in denaro reale ed è stato possibile prelevarla.
Da quando ho pubblicato questo post, ho parlato con il casinò,
Mi stanno dicendo che i punti RCP contano come un bonus senza deposito che ha un importo massimo di prelievo di 75 AUD
Ma il loro bonus fedeltà ha una vincita massima di 75 AUD (quindi potrei continuare a vincere se fosse un bonus fedeltà)
Da nessuna parte nei termini e condizioni del bonus, o nei termini e condizioni RCP, viene specificato che RCP ha specificamente una vincita massima, non è affatto menzionato,
Il fatto che non si possa vincere più di 75 AUD con i punti RCP e poi, una volta scommessi 50 volte, non si possa continuare a giocare non va bene, soprattutto perché non è specificato nei termini.
Mi hanno mandato un messaggio e hanno detto che avrebbero prelevato manualmente i 75 AUD per me, il che non va bene per me perché l'intera situazione non va bene. Mi sento enormemente truffato e ora hanno chiuso il mio account.
Yes my account is verified,
I cannot be certain about the amount after but I'm certain it was around 90aud
As soon as I wagered it it then converted to real money and became able to be withdrawn.
I've since spoken to the casino since putting this post up,
They are telling me that the rcp points count as a no deposit bonus which has a Max withdrawal amount of 75aud
But there loyalty bonus has a Max 75 aud win (so I'd be able to continue winning if it was a loyalty bonus)
No where in there bonus terms and conditions, or there RCP terms and conditions does it state that rcp specifically has a Max win, it's not mentioned at all,
The fact you cannot win and more than 75aud from rcp points and then once waged 50x you cannot keep playing is not ok especially since it's not stated in there terms.
They messaged me and said they'd manually withdraw the 75aud for me which isnt ok to me as the whole situation isnt ok I feel massively ripped off and now they have since shut my account down now
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