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Rollbit Casino - Dopo il deposito, l'account del giocatore viene bloccato.

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Importo:: 72 $

Rollbit Casino
Inviato: 15/04/2025
Aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

0d 13h 58m 31s

Riepilogo del caso

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Il giocatore messicano ha dovuto affrontare limitazioni e blocchi del conto dopo aver effettuato un deposito di 60 USDT e aver guadagnato altri 12 USDT senza piazzare alcuna scommessa. Aveva già verificato il suo conto e ritiene che le azioni del casinò siano ingiuste e scorrette.

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Mi sono registrato, ho chattato e ho chiesto se potevo scommettere normalmente senza problemi, mi hanno detto che andava tutto bene, che potevo scommettere, prima di depositare ho verificato il mio account al massimo, ho depositato 60 USDT, ho guadagnato altri 12 USDT e subito mi hanno limitato l'account e l'hanno bloccato, non ho scommesso nemmeno una volta, da quando ho incassato, è una rapina, ed è incredibile che una squadra di calcio inglese abbia il suo nome sulla maglia.

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Caro villac1806,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Rollbit Casino.

Permettimi di porti alcune domande così da poter comprendere meglio la situazione.

  • Hai verificato se nel casinò è possibile giocare ad altri giochi oltre alle scommesse sportive?
  • Ti sono stati richiesti altri documenti per la verifica del tuo account?
  • Quali documenti hai presentato durante la verifica del tuo account?
  • Potresti indicarmi se si è verificata qualche attività di gioco sul tuo account?
  • Hai contattato l'assistenza del casinò in merito alla restituzione dei fondi depositati e alle restrizioni applicate al tuo account?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Ciao villac1806,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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villac1806 ha 0d 13h 58m 31s per rispondere

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