A player from the United Kingdom deposited £1000 and increased balance up to £5541.79. Even though their account is verified, the casino claims that the player violated the T&Cs by having more than one account, which the player denies. As a result, the casino has confiscated their winnings and restricted them from making any withdrawals. The casino has provided us with evidence of multiple accounts, therefore we have rejected the complaint.
Un giocatore del Regno Unito ha depositato £ 1000 e ha aumentato il saldo fino a £ 5541,79. Anche se il loro account è verificato, il casinò afferma che il giocatore ha violato i T&C avendo più di un account, cosa che il giocatore nega. Di conseguenza, il casinò ha confiscato le loro vincite e ha impedito loro di effettuare prelievi.
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