Il deposito del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Rolling Slots Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 86 €
Rolling Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.0
Rolling Slots Casino ha un Indice di sicurezza di 9: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ieri ho depositato 86€ tramite bonifico bancario, ma il denaro non è stato accreditato sul mio conto. Ieri ho anche inviato una copia del bonifico bancario all'assistenza. Fino ad oggi 10:45 nessun denaro sul mio conto, nella panoramica delle transazioni la registrazione "scomparsa". Anche oggi solo scuse dal supporto che il "dipartimento delle finanze riferirebbe dopo che tutto è stato verificato".
Un'assoluta sfacciataggine è che quando ho chiesto cos'altro deve essere controllato in tempi di banca elettronica, il supporto ha detto che avevo violato le regole e ha semplicemente chiuso la chat. Immagino che i miei soldi siano finiti!
***DITA LONTANO*** da questo "Casinò"!!!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Pappnase999,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Pappnase999,
Come posso vedere, il tuo deposito è stato aggiunto con successo al tuo saldo e utilizzato da te.
Tieni presente che, poiché hai utilizzato il metodo del bonifico bancario, a volte i ritardi possono essere causati da giorni lavorativi bancari e orari di lavoro.
Per prevenire tali casi in futuro, ti suggerisco di utilizzare SEPA Instant come metodo di trasferimento.
Cordiali saluti,
Rappresentante di Rolling Slots.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Pappnase999,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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