Il giocatore dalla Nuova Zelanda chiede informazioni sullo stato di verifica dei suoi documenti relativi a una richiesta di prelievo.
Puoi controllare e vedere se i miei documenti sono stati verificati per la mia richiesta di prelievo?
Caro Jherewini133,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Rolling Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
*Documento identificativo con foto (patente di guida)
*Estratto conto bancario (prova di residenza)
*Ho dovuto anche effettuare una verifica video, che ho completato.
Non ricordo l'ora esatta in cui ho caricato il mio ultimo documento, ma so che dopo ho ricevuto un'e-mail.