Il giocatore dalla Nuova Zelanda chiede informazioni sullo stato di verifica dei suoi documenti relativi a una richiesta di prelievo.
Traduzione automatica:
Rolling Slots Casino - Il giocatore richiede lo stato di verifica per il prelievo.
Traduzione automatica:
Importo:: NZ$2.400
Rolling Slots Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
3d 9h 44m 4s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Puoi controllare e vedere se i miei documenti sono stati verificati per la mia richiesta di prelievo?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Caro Jherewini133,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Rolling Slots Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti elencare quali documenti hai inviato per la verifica e quando hai inviato l'ultimo?
- Potresti condividere uno screenshot di come appare quando provi a controllare lo stato di verifica del tuo account?
- Hai contattato il supporto del casinò e chiesto assistenza? Con quale risultato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
Traduzione
*Documento identificativo con foto (patente di guida)
*Estratto conto bancario (prova di residenza)
*Ho dovuto anche effettuare una verifica video, che ho completato.
Non ricordo l'ora esatta in cui ho caricato il mio ultimo documento, ma so che dopo ho ricevuto un'e-mail.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione
Grazie per la risposta.
Hai già ricevuto feedback in merito alla verifica dei tuoi documenti?
Ti preghiamo di condividere qui eventuali aggiornamenti e ostacoli incontrati nel completamento della verifica dopo il tuo post precedente.
Traduzione automatica:
Jherewini133 ha 3d 9h 44m 4s per rispondere
Tomas è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
