Gentile Traceyanne1 ,
Dopo aver condotto un controllo approfondito del tuo account, abbiamo identificato una situazione che ha portato alla sospensione.
Secondo i nostri Termini e Condizioni, in particolare nella sezione 13.1:
"Nei confronti della Società e durante l'utilizzo dei servizi, forniti da Rolling Slots, è fatto divieto agli utenti di:
— procedure di chargeback/rimborso/richiamo con carta di credito o altri metodi di pagamento dopo l'utilizzo del deposito;
Rolling Slots adotterà tutte le azioni ragionevoli per prevenire e individuare tali pratiche e per identificare i giocatori interessati qualora si verificassero."
Alla luce di ciò, il tuo account è stato chiuso a causa di una violazione dei nostri Termini e condizioni stabiliti. Prendiamo sul serio tali questioni per mantenere l'integrità della nostra piattaforma.
Grazie per la comprensione e speriamo di risolvere la questione in modo professionale.
Cordiali saluti,
Casinò con slot rotanti
Dear Traceyanne1,
Upon conducting a thorough audit of your account, we identified a situation that led to the suspension.
As per our Terms and Conditions, specifically under section 13.1 :
"Regarding the company and during the usage of services, provided by Rolling Slots, users are prohibited from:
— chargeback/refund/recall procedures with a credit card or other payment methods after deposit was used;
Rolling Slots will take all reasonable actions to prevent and detect such practices and to identify the relevant players concerned if they do occur."
In light of this, your account was closed due to a violation of our established Terms & Conditions. We take such matters seriously to maintain the integrity of our platform.
Thank you for your understanding, and we hope to resolve this matter professionally.
Kind regards,
Rolling Slots Casino
Modificato
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