La giocatrice neozelandese segnala un problema con il suo profilo ma non riesce a ricevere assistenza dal supporto del casinò.
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RollXO Casino - Il giocatore riscontra un problema con l'eliminazione del profilo.
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Importo:: NZ$54
RollXO Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d 21h 0m 51s
Riepilogo del caso
6 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Quando clicco sull'icona del cestino per eliminare il mio profilo salvato, compare un errore che dice che non è possibile eliminare il profilo salvato.
Il team di supporto via chat ha detto che il manager può risolvere il problema, quindi mandagli un'e-mail. Ho inviato un'e-mail e il manager ha detto esattamente la stessa cosa del team via chat e che non possono eliminare i profili salvati. Ho depositato $ 50 per sbaglio quando ho provato a eliminare il mio profilo salvato perché stavo cercando di capire come eliminare i dettagli della carta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
Traduzione
Caro Nauticalstar666,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema conRollXO Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema.
- Potresti spiegare meglio?
- Hai intenzione di giocare al casinò?
- Hai richiesto un rimborso al supporto del casinò?
- Ti preghiamo di allegare degli screenshot per spiegare e supportare il tuo caso.
- In alternativa, invia le informazioni al mio indirizzo email tomas@casino.guru
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Nauticalstar666 ha 0d 21h 0m 51s per rispondere
