RooCasino - Il giocatore desidera essere escluso dalla lista degli SMS.

Tutto quello che voglio è che tu cancelli il mio numero di telefono dal tuo database! Sono inondato di messaggi di testo dai casinò dappertutto. Non è accettabile e non gioco nemmeno. Mi affido al mio cellulare per i messaggi importanti. Per favore, decolla. Sono in Australia e il mio numero di telefono è 04 **** Ho ricevuto un messaggio da Alex. Non riesco ad annullare l'iscrizione perché il collegamento non funziona.

Cara Anna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Sono sicuro che capisci che non lavoriamo per Roo Casino, ma per Casino.guru che opera come un sito web indipendente. Personalmente, consiglierei di inviare un'e-mail direttamente al casinò. Ho controllato l'informativa sulla privacy del casinò e ho trovato questo:

"Per rispetto al tuo diritto alla privacy, all'interno di tale materiale di marketing ti forniamo i mezzi per rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra. Inoltre, in qualsiasi momento, puoi richiedere di annullare l'iscrizione e interrompere la ricezione di offerte di marketing contattandoci all'indirizzo support@roocasino.com. "

Per favore se c'è qualcos'altro, potrei aiutarti, non esitare a contattarmi, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo in quanto ingiustificato. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

Cara Anna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere entro il termine stabilito, altrimenti chiuderemo il reclamo. Grazie per la comprensione.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.