Il giocatore tedesco ha cercato di ritirare le proprie vincite da marzo. Abbiamo pubblicato accidentalmente due reclami sullo stesso problema, quindi siamo stati costretti a respingere questo.
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Rouge Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 2.000 €
Rouge Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Aspetto il pagamento dal 20 marzo 2022 e sono sempre scoraggiato dal fatto che debba ancora essere controllato e potrebbe volerci un po'... i 7-21 giorni sono passati da tempo e non ho ancora alcun pagamento
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Thereserombach,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Abbiamo scoperto che questa è la seconda denuncia presentata da Thereserombach sullo stesso problema e sul casinò . Poiché i giocatori possono presentare un solo reclamo per problema, siamo costretti a respingere questo reclamo.
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