Il giocatore australiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il giocatore ha espresso preoccupazione per il fatto che il ritiro fosse stato rimosso dallo stato in sospeso e non registrato nella cronologia del giocatore. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione del denaro in sospeso. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
Prelevo $ 300 e sono stati messi in attesa di prelievo
Ho controllato 24 ore dopo i progressi
per scoprire che è stato rimosso
Ho controllato il lettore della cronologia per scoprire che non è registrato
Trovo questo imbroglio
Ho lasciato messaggi al servizio clienti ed e-mail.. in cambio non ho ricevuto risposta
cosa faccio da qui, per favore, dato che questo non è mai successo prima..
Capisco che normalmente il denaro arriva entro 24 ore
la mia preoccupazione è che sia stato rimosso dallo stato in sospeso e non registrato nella cronologia dei giocatori
Ciao di nuovo
PUOI RITIRARE IL MIO RECLAMO, PER FAVORE
HO RICEVUTO IL SOLDO CHE ERA IN SOSPESO
GRAZIE
Cara Robynannm,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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