Il giocatore dell'Ecuador ha provato a effettuare un deposito a seguito di un'offerta pubblicizzata. Dopo complicate istruzioni da parte dell'operatore del sistema, incluso il deposito di più denaro per ottenere un profitto, il deposito è stato infine rifiutato, mentre la banca ha detratto l'importo. La conformità è stata chiusa perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao
Ho effettuato un deposito dove c'era un'offerta su come guadagnare soldi. Mi hanno inviato un collegamento telegramma dove avrei dovuto essere assistito da un operatore di sistema. Prima mi hanno detto che erano 55, poi la ragazza, l'operatrice, mi ha detto che avevo accettato il bonus. Mi ha detto che c'era un errore che mi ha distratto di nuovo. Quando l'operatore è entrato quando tutto era pronto, mi ha detto che dovevo depositare 4 volte di più, in 4 parti, il doppio dell'importo che avevo inserito... quindi dice che c'è un profitto se deposito 280 dollari per ricevere guadagni. Ma non c'era soluzione, è stato rifiutato e la banca me lo ha detratto.
Caro sandraygi84,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Royal Vegas Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti elaborare e spiegare nuovamente il problema poiché dal tuo primo post non sono sicuro di cosa si tratti. Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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