Buon pomeriggio, spero di riuscire ad inserire due video della situazione. Skill on net, come fanno due o tre volte a settimana (vi fornirò uno screenshot), mi manda le sue promozioni. In questo caso, Casino Royale 500 mi ha inviato quanto segue (negli screenshot inviati) e ho cliccato su di esso per portarmi alla cassa. Ho effettuato il deposito, come ogni giorno è apparsa la parola chiave "Mybonus", ma la promozione del 150% non si rifletteva. Ho parlato con l'assistenza via chat e ho lasciato loro il video. So che è lungo, ma vale la pena vedere entrambe le parti e gli screenshot finali. Queste sono lamentele e spero solo che gli utenti vedano cosa credono questi casinò quando ti chiedono per cosa vuoi i tuoi soldi... è l'ultima cosa che avevo bisogno di sentire. Ovviamente hanno i miei soldi bloccati e il reclamo è già in fase di elaborazione. E chiedo a Casino Guru, se possibile, di farmi restituire i miei soldi senza fare domande poiché sono soldi che sono stati prelevati illegalmente con pubblicità ingannevole e frode.
Good afternoon, I hope to be able to include two videos of the situation. Skill on net, as they do two or three times a week (I will provide a screenshot), sends me their promotions. In this case, Casino Royale 500 sent me the following (in the sent screenshots) and I clicked on it leading me to the cashier. I made the deposit, the keyword "Mybonus" appeared, as it does every day, but the 150% promotion was not reflected. I spoke with chat support and left them the video. I know it's long but both parts and the final screenshots are worth seeing. These are complaints and I only hope that users see what these casinos believe when they ask you what you want your money for... it's the last thing I needed to hear. Obviously, they have my money tied up and the complaint is already being processed. And I ask Casino Guru to, if possible, get my money returned without questions as it is my money that was illegally taken with misleading advertising and fraud.
Buenas tardes espero poder incluir dos videos de la situacion. Skill on net como cada dos o tres veces por semana ( aportare captura) me manda sus promociones. En este caso casino royale 500 me envia la siguiente ( en capturas enviadas) y pincho en ella llevandome a el cajero. Hago el deposito , aparece Mybonus en la clave, como cada día, pero no me aparece el 150% reflejado en la promocion. Hablo con el chat y les dejo el video, se que es largo pero merecen la epna las dos partes y las capturas del final que han tenido. Son quejas y solo espero que los usuarios vean que se han creido estos casinos que te preguntan para que quieres tu dinero .... es lo ultimo que me faltaba por leer. Evidentemente el dinero lo tienen retenido y la denuncia ya est´á en tramite. Y a Casino Guru le pido que si es posible haga que me lo devuelvan sin preguntas ya que es mi dinero que se han apropiado de manera ilegal con publicidad engañosa y estafa
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