Il giocatore non è in grado di prelevare il suo saldo poiché si dice che il suo saldo sia denaro bonus. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Royale500 Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.
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Importo:: 30.000 kr
Royale500 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.1
Royale500 Casino ha un Indice di sicurezza di 7,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Quando provo a prelevare, ricevo il messaggio di errore che ho un conto bonus e devo depositare denaro reale per poter effettuare un prelievo. Anche se non ho mai avuto un bonus attivo. Il supporto mi ha promesso in 3 diverse occasioni che risolveranno il problema in modo da poter effettuare prelievi, ma anche se è passato più di 1 mese, non hanno risolto il problema. Tutti i documenti sono stati verificati.
Il supporto impiega diversi giorni per rispondere a ciascun contatto.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Syner1980,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Royale5000 Casino.
Potresti per favore avvisare da quando sei registrato al casinò? Il tuo account è completamente verificato? Hai mai ricevuto un prelievo da questo casinò? Puoi inoltrare la cronologia dei tuoi depositi/bonus/scommesse a nikolas.b@casino.guru?
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Syner1980,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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