HomeReclamiRoyalistPlay Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

RoyalistPlay Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 4.518 CHF

RoyalistPlay Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 14/11/2023 | Risolto : 08/01/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
Traduzione

Il giocatore svizzero sta affrontando un ritardo con il ritiro che si è prolungato di 5 giorni in un casinò online. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa

Il casinò è Bello ha tantissimi giochi pure le scommesse, ma purtroppo per il prelievo sto ancora aspettando da 5 giorni,

Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao Babò,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Royalistplay Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa

Il mio account è già verificato da quasi 2 settimane in quello che loro mi dicono,

Le vincite sono con i soldi veri , gli contatto tutti giorni, stesa cosa mi dicono : il nostro dipartimento sta elaborando la sua richiesta

Pubblico
Pubblico
11 mesi fa

questa È la prima volta che faccio richiesta di prelievo

Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao Babò,

Dato che il periodo di tempo consigliato di 14 giorni per un prelievo non è ancora trascorso, potresti per favore avvisare se ci sono stati aggiornamenti nel caso?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa

Si questo è quello che mi hanno detto ultimamente:

Grazie per averci contattato.

 

Dopo la verifica, il tuo prelievo è stato inoltrato per un'ulteriore revisione.

 

Per questo motivo è ancora in corso.

 

Per favore sii paziente.

 

Distinti saluti

Pubblico
Pubblico
11 mesi fa

Dopo 14 giorni ho ricevuto il mio prelievo di 4518

Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Caro Babò,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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